视点·观察|瑞幸“洗白”了么?

商业战争中,阵亡的方式有一万种,违背常识是最典型的那一类 。而违背常识而死亡的案例中,瑞幸又是最有代表性的之一 。只不过,在因虚构了超过40%的营业收入以及大部分的利润而被迫退市,并严重破坏了整个中概股在资本市场里的信任后,一个不再碰瓷星巴克,不再提“培育中国咖啡市场”,也不再故弄玄虚的讲什么“无限场景”故事,而且也逐渐不再被外界调侃“割资本主义韭菜”的瑞幸,却重新“好起来了 。

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9月21日,瑞幸终于公布了迟来的2020年财报 。公司净收入超过40.34亿,依然保持了高速增长,亏损有所扩大,达56亿元 。这意味着瑞幸成立三年,净亏损超过了100亿 。
不过根据媒体报道,通过不断的门店调整,以及生椰拿铁在内的爆款特调咖啡加持,瑞幸已经在近几个月成功实现了盈利 。而瑞幸在粉单市场的营收也从0.95美元,一路涨到了最高17.79美元,涨幅超过了1772.6% 。
“一杯瑞幸咖啡进去,一顿海底捞火锅出来 。”
甚至瑞幸还反超了奈雪,“夺回”了中国饮品上市公司的市值第一名 。41亿美元的市值,也算是瑞幸的一种价值回归 。同时,瑞幸也传出与投资者达成潜在损失赔偿,愿意支付1.875亿美元(折合人民币12亿),推动双方达成和解 。
一份明显更加健康的财报背后,很多人发现瑞幸已经变了 。

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首先,相比于以往精细的包装,“新瑞幸”不敢再编造故事 。
在神州系资本主阵时期,瑞幸形形色色的发布会和招股说明书中,都将自己塑造成一个中国咖啡行业创造者的角色 。通过最“先进”的流量池和裂变式营销打法,瑞幸要把咖啡因“塞”到每一个中国白领的嘴巴里 。
瑞幸的逻辑非常简单粗暴,咖啡是一个上瘾的事情 。只要用户开始喝上咖啡了,他们就离上头不远了 。通过补贴和营销,咖啡可以加速“国民成瘾”到来的脚步 。而作为有全球最大的中产群体的国家,瑞幸将坐拥一个,由自己亲手打造的、全球最大的咖啡市场 。
在这样的愿景下,瑞幸咖啡的“短期目标”,便是要在创业两年时间内,成为全中国最大的咖啡连锁品牌 。而长期愿景,其实就是要让所有中国人都能迷恋上一口咖啡因 。
而东窗事发后,这个故事显然成了笑话 。
事实上,“马后炮”地来讲,无论是瑞幸还是连咖啡,互联网咖啡概念,在当时首先圈粉的依然是一线城市的咖啡核心消费群体 。瑞幸也因此经常靠“碰瓷星巴克”来获得咖啡核心群体的流量 。因此当瑞幸发出大量1折券供应市场的时候,最先支持瑞幸的人,也是咖啡长期新消费群体 。瑞幸咖啡在早期的“复购率”层面的成功,更多说明其低价策略在争夺用户上成果显著,但并不能充分论证其在用户培养上足够给力 。

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