我来贷 菠萝贷怎么样
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见习采访人员 肖玉婷 华夏时报(chinatimes.net.cn)采访人员杨仕省 深圳报道
随着国民消费能力的提高,超前消费已是习以为常的事情,各大网贷平台为众多的超前消费群体带来极大的便捷 。我来贷作为由阿里、建行、瑞士信贷等多家公司参投的平台,近期因逾期费过高、月费计算不清等原因,在各大平台的投诉量大幅攀升 。
《华夏时报》采访人员通过对聚投诉和黑猫投诉平台数据的统计得出,截至7月19日,二者涉及我来贷的累计投诉量超过4600条,解决率为35.7% 。在21N聚投诉互金上半年排行榜中,我来贷属于投诉量排名前100的商家之一,处于一个较前的位置 。并且在投诉量前100的商家中,我来贷在为解决投诉量中排到第17名,属于投诉量大且未处理公司排名较前的 。截至2019年7月21日,我来贷收到的投诉数量为4536条,解决量为1830 。甚至在一个投诉平台上,7月11日至7月17日一个星期内,投诉量已经占该平台总投诉量的3% 。这一星期的投诉量已达到上个月数量的30.4%,投诉量猛增 。某平台的统计数量显示,与增长过快的投诉数量相比,解决率并未上升 。从下图可以看出,随着投诉量的上升,平台对投诉的解决量并未随着投诉的上升而相应上升 。
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