物流配送信息系统 物流信息系统
随着市场经济的发展，物流企业，尤其是专业的第三方物流企业在我国发展的如火如荼 。如今，第三方物流企业不仅提供仓储、运输、配送等常规服务，还不断加载线路设计、结算等增值服务 。现代第三方物流企业提供的服务和业务流程众多且复杂 。要有序、高效地实现这些功能，核心是建立一个高效、现代化的企业管理信息系统 。
概念和服务内容
第三方物流又称合同物流、契约物流或物流外包，是指产品的供需双方以外的专业化或一体化物流企业以合同的形式通过第三方物流网络向供需双方提供全部或部分物流服务的一种商业模式 。这里所谓的第三方，是相对于“甲方”供方和“乙方”需方而言的 。第三方物流企业是指受供应企业或需求企业委托，专业从事其物流业务活动的物流企业，是实现第三方物流活动的载体 。第三方物流企业本身不拥有商品，不参与商品的买卖 。而是为客户提供运输、仓储、包装、装卸、搬运、配送加工、配送、回收、物流信息、物流系统分析与设计等物流服务，以契约为约束，以联盟为基础 。通过这些物流服务，他们可以提升商品价值，获取利润 。第三方物流企业整体信息系统规划分析
物流运输
第三方物流企业提供的服务范围非常广泛，可以简单到提供纯粹的货物仓储，也可以复杂到设计、实施和运营一个企业的整个物流系统 。第三方物流企业为客户提供仓储、运输、装卸、配送等基础物流服务 。通过自建或整合外部物流资源，我们称之为第三方物流企业的“常规服务” 。
在日益成熟的市场和日益激烈的竞争的推动下，第三方物流企业不仅提供常规服务，而且越来越多地向客户提供增值服务 。其增值服务主要表现在两个方面 。一方面为仓储、运输、配送等基础物流服务提供延伸服务，如商品质量检测、库存查询补货、自动补货等 。配送服务的延伸包括货物收集、分拣和包装、配套组装、条形码生成、贴标等 。运输延伸服务包括运输方式和路线的选择，为客户选择承运人，确定配载方式，货物运输过程中的监控、跟踪、保管和运费支付 。另一方面，从供应链的角度整合物流，帮助客户企业提高物流管理水平和控制能力，优化自身物流系统，加快响应速度，为企业提供制造、销售、决策等方面的支持，如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调研与预测、产品回收、物流信息系统建设、物流系统规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询与教育培训等 。第三方物流企业整体信息系统规划分析
企业的整体信息需求
本文从第三方物流企业提供的常规服务和一些增值服务入手，探讨了第三方物流企业物流管理信息系统的需求和功能规划 。借助物流管理信息系统，第三方物流企业可以规范各项物流业务的操作流程，优化运力和仓储资源的配置，完善各种单据，如订货、发货、交货、货运单据，完善库存信息、仓库操作单和各种发票内容，及时向客户反馈物流信息，提供实时统计汇总和辅助决策 。同时，客户可以通过物流企业提供的网络信息平台及时了解各种物流动态信息，与物流企业建立联系，利用物流企业的信息服务及时调整和改进采购、生产、销售等活动 。第三方物流企业通过物流管理信息系统整合整个物流(见图1) 。
从图中可以看出，第三方物流企业为客户提供了从采购、收货入库、库内管理到发货配送的整个物流活动 。其中，订单管理子系统是所有业务活动的起点；仓储、运输和结算是其最重要的核心业务活动；查询分析子系统为业务活动的实时跟踪和分析提供了便利；协同业务管理子系统为物流企业及其附属企业(如客户企业)提供了信息共享和交互的平台 。第三方物流企业整体信息系统规划分析
物流连接和交付
1.订单管理子系统
第三方物流企业开展的所有仓储业务都是从订单管理子系统开始的 。订单管理子系统提供各种接口与相关系统连接，如接收上游MIS/ERP系统发送的客户订单，验证订单的有效性，将有效订单发送给仓储管理子系统，将订单信息实时传输给查询分析子系统和业务协同管理子系统 。显然，订单管理子系统支持导入和修改订单；同时，对于第三方物流企业的自营业务，提供生成订单的系统功能 。
【物流配送信息系统 物流信息系统】2.仓库管理子系统
仓储的主要功能是围绕仓库中货物的操作，所以信息系统的设计重点是货物的入库、库存管理和出库 。仓储管理的主要流程是围绕货物和订单(包括入站客户订单和出站配送请求) 。在股票管理中，包括股票检查、信息输入、仓位分配等功能；仓内管理主要是指仓库作业的管理，即库存调整、分拣理货、包装拆卸、配送加工、开箱装箱、贴标签、盘点等物流服务的管理 。最终发货管理主要包括货物选择和发货的功能 。为了提高效率，降低物流企业的仓储成本，其信息系统支持先进的无线通信技术(RF)和激光识别条码技术对商品条码进行扫描和校对，配合电子标签分拣系统(DPS) 。
3.运输管理子系统
是物流成本中比较昂贵的一个环节，有效的运输管理可以为物流企业节省大量成本，比如运输路线的设计和优化，运输车辆的选择和装载，以及对司机、装载机等班组人员的有效监管和绩效考核 。因此，运输管理子系统实现的功能主要包括根据配送请求和优化后的运输路线，制定相应的运输计划和调度，并将调度方案传送给仓库管理子系统，从而优化仓库内的人力和设备资源完成出库作业 。
4.结算管理子系统
结算管理是对第三方物流企业提供的所有物流服务的收费模式、财务和会计功能的统一管理 。物流企业自收到客户订单后，根据一系列相关的物流服务项目，如仓储、装卸、运输、配送加工和管理费用等 。，随着业务流程的进展，可以同步实现成本计算，自动生成应收账款和结算凭证 。因此，结算管理子系统的功能主要包括物流企业与货主企业签订的合同、约定的收费项目和收费方式以及应收账款的管理，从而为第三方物流企业提供成本核算和收入分析的数据依据 。
5.业务协作管理子系统
协同商务管理，即以第三方物流企业为核心，上游上升到供应商，下游上升到业主和客户的狭义供应链管理 。它将参与物流活动的企业作为一个统一的过程进行管理 。通过供应链管理，参与物流活动的企业可以整合为一个企业集团，不同的企业可以通过业务协同管理子系统进行沟通、信息共享和协作，从而提高整体物流效率，将各自追求自身经济利益的动力汇聚为一股协同力量，提高物流效率，增加企业竞争力，最终实现双赢或多赢 。因此，业务协同管理子系统的功能主要包括供应商、货主和客户的沟通平台，货物库存的实时查看和跟踪，订单处理等 。
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