为什么相同的业务，员工谈不拢，而老板出面一样的条件却能成功？ _谈不拢

1.老板比你更懂得掌控客户心理

老板和员工开一样的条件，为什么老板成功了，员工却搞不定？这是因为老板都是从生意场上摸爬打滚出来的，他们比你更懂人性，知道怎么抓住客户的命门。

2.老板说话比你有分量

同样的条件，员工来了可以拒绝，但是你老板出面了，客户就不得不卖面子了，毕竟见面留一线，日后好相见。

生意场上也是一个讲究人情的地方，今天给你老板一个面子，明天就可以赚一笔人情账。

3.生意不在于谈什么，而是和谁谈

如果你今天和马云谈生意，你会在乎跟他谈什么吗？不会啊，因为对方是马云，道理都是一样的，如果你老板出面了，能够通过这笔生意和他建立起合作，哪怕这笔生意不赚钱，至少得到了有价值的人脉，以后可以得到长期的合作。

总结，为什么老板出面比员工更容易谈好生意，一是老板更懂人心，二是老板的面子比较大，三是老板的社交价值比你高。

我是苏乐，职场领域优质作者，青云计划得奖者，专注分享职场规划和自媒体干货，欢迎付费咨询~

其他网友观点

这个问题可以假设一下，相同的业务，如果让老板先出面，结果会怎样？很有可能，跟员工面临一样的结果：谈不拢。

所以，我倒认为，不要神话老板，老板也是人，老板的魅力、销售技巧、话术未必比员工更专业、更管用，甚至老板身份也未必灵验。

老板会凭借自身的资源和决策权影响成交，这都是老板身份带来的附着因素，并非一定是老板的真实能力。

我举一个很简单的例子：楼下早点每天都有路边摊，那些摊主都是老板，但是每个摊点的生意好坏是有明显差别的。这说明同样叫老板，但老板之间的业务能力和产品能力也有很大差异，不能一概而论。

所以我们看相同的业务，为什么员工谈不拢，老板出面，一样的条件却能成功，除了身份和个人因素之外，以下这些心理影响因素不可忽视！

第一、顺序和层次安排，即“什么时候什么人出场”很关键！

我不知道大家平时有没有注意到，凡是武林高手或者谈判高手，绝不会轻易出手，尤其是遇到重要挑战时。

他们的优胜策略，往往是安排一个武功或能力平平的先出面挑战，搞不定了再自己亲自出马。为什么要这样做呢？

有两个目的：一是试探对方，二是消耗对方。

通过试探摸清对方的套路和底牌，通过消耗转移对方的注意力。而高手往往站在幕后通过阅读、观察，看时机差不多了，心中有数了，再亲自出场，这时候往往能收到一击而定的效果。

第二、销售技巧的背后是销售模式，要有合适的销售模式设计。

从消费者购买行为来看，其实人人都是有期待感的，尤其是购买需要的东西时，卖货高手往往在你无意当中满足了你的需求。

例如，街头上有个卖西瓜的老头，他的瓜总是卖的最快，有什么诀窍呢？当你去买西瓜瓜的时候，他会主动帮你挑瓜，让你很放心。后来我经过软磨硬泡，付出一包大中华的代价下请教他一个问题：为什么同样卖瓜，你的瓜卖的最快呢？他在我答应保密的情况下，告诉了我答案：

“其实我也不知道哪个是熟瓜，其实大体都是一样的，只是买瓜的人心里觉得一定要挑一挑，那我就随机挑选三只瓜，每个瓜拍几下、听一听，做做样子，到了第3只瓜，我就挑出来说，这个最好！这样，就给人的感觉不一样了。”

牛掰，这才是最真实的街头智慧。

因此，从消费心理学的角度来说，第一个跟客户谈业务的往往谈不成，第二个概率会增加，第三个、第四个谈成的概率将大大增加！人就是这么一个奇特的动物，越来越多的人、级别越来越高的人服务你，让你会感觉倍加重视，带给你荣耀感和虚荣心，可能这才是本质。

因为这事无法用数字和理性来解释，只能说满足了人的一种期待心理，如果你明白了这一点，在你的销售模式上设计丰富的层次和合理的顺序，销售效果可能会十分明显。

这也是为什么许多自媒体人，明明没有助理也要编出一个助理的缘故！——助理既可以背抄袭洗稿的黑锅，也可以出面接待一下显示自己的高大上。呵呵。

喻派职言，今日头条签约作者，16年人力管理经验的职业导师，关注我了解更多。出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。

其他网友观点

官大一级就是压人呀。

其实这个很容易理解，同样的条件，我们之所以不相信员工，而选择相信领导和老板，其实说到底还是一个信任度和人的心态决定的。

客户不相信员工的报价就是底牌。

换位思考一下，我们出去买东西谈合作，我们都希望为自己赢得最大的利益，而能够为自己赢得权益最大化的人一定是对方的老板，因为老板的权限最大，能够很快确定底线。而即使老板授权给员工行驶同等的权限，作为客户，也很难相信有这么大方的老板，都觉得老板一定有特权握在手，所以不撞南墙不死心，只有能够确认对方老板的最终底牌之后，才能最终敲定，才会让自己相信自己一定是利益最大化的、

所以相信底牌，一定是相信最终握有特权的老板，老板没发话之前，总觉得还有回旋的余地。

客户更愿意和领导做资源置换。

就算是员工和老板开出同样的条件，作为客户，也更愿意与老板直接对话，因为与老板之间建立链接，一方面能利益最大化，另一方面为后续服务奠定基础，一般客户就会认为这笔生意是和老板亲自做的，那么以后老板也会更加关注自己，以后自己还有什么帮助，或者有什么资源需要与老板置换的话，会更容易一些，而显然，仅仅只是通过员工达不到这个境界。

客户被领导的气场给震慑了。

能够做领导的，多是有点真本事的，出来和客户一谈事情，那个气场气势气度，与员工之间完全是两码事，在这样的氛围影响下，人也会变得没有那么清醒和理智，或许一个被领导逼单就成交了，有时候就是一个现场的气势影响。

一样的条件，不一样的人，官大就是好办事，要不人们为啥都想当官呢。

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