视点·观察|茶颜悦色“走下神坛”:关店、降薪、创始人下场吵架……( 三 )
这与吕良此前的创业经历或许有关 。
在创办茶颜悦色之前,吕良卖过鸡爪、在电影院卖过爆米花、开过广告公司、加盟过奶茶店,有的门店甚至开业不到一个月,就惨遭倒闭 。
屡遭创业失败的吕良在2013年和妻子孙翠英创办茶颜悦色,也一度怀疑这个品牌是否能成功 。对他而言,这只是个“创业失败很多次之后的谋生手段” 。
但过去失败的经历,让吕良更谨慎 。普通茶饮店筹备2-3个月开张,而茶颜悦色为了做出“新中式”特色,其策划、筹备就花了一年多 。
【视点·观察|茶颜悦色“走下神坛”:关店、降薪、创始人下场吵架……】“鲜茶+奶+奶油+坚果碎”的产品在市场上迅速打出差异化,让吕良没有想到的是,茶颜悦色很快“火”了,吕良称:“茶颜悦色发展成这样我也没想到” 。
2015年7月,茶颜悦色在长沙核心商圈迅速布局 。2017年8月,茶颜悦色在长沙已拥有直营门店40家 。
偏安一隅的茶颜悦色甚至成为长沙的一张“新名片”,不少人为一杯奶茶慕名而来 。
在新茶饮赛道成为风口之时,低调的茶颜悦色也成为了资本宠儿 。相继完成天使轮和A轮融资,投资机构包括元生资本、源码资本、天图资本等明星机构 。
2019年8月,茶颜悦色还因“阿里入股”传闻登上热搜,后来官方澄清“我们其中的一个公司是阿里投资的,也就是‘爸爸的爸爸叫爷爷’的逻辑”……
但尽管新茶饮走上时代风口,茶颜悦色也被资本追捧,吕良却一直“保守”,外界广泛宣传,在长沙,吕良经常骑着电动车去巡店,打磨产品销售前后的每一个细节,如供应链管理,团队管理以及如何更好更快的贴近消费者 。
但到疫情爆发后,吕良为了“自救”,却不同以往选择了“激进”的策略 。
过去吕良一再示弱:“我比较悲观,要么扩张死,要么不扩张死 。不扩张这种死法,我们比较有尊严 。”
但到2021年,吕良的口吻变成了“2021年在武汉的目标是开五十至六十家店 。”同时,向常德、株洲等湖南其他地区拓店 。
而此前一向与资本“若即若离”的吕良,也在今年投资了奶茶品牌果呀呀 。
在疫情反复的情况下,吕良的这些“激进”决策,或许让茶颜悦色背负了不小的资金压力,面对员工对薪资不满,吕良也透露“月亏2000万” 。
快速拓店、异地管理、应对疫情突发……一年之间,吕良的“保守派”、“憨憨人设”不复存在,取而代之的是情绪失控带头吵架的负面形象 。
茶颜悦色能走向正轨吗?
根据公开数据显示,2020年新茶饮的市场规模已有1136亿元,预计2025年将达到3400亿元 。与此同时,新茶饮消费者规模已经突破了3.4亿人,且在持续高速增长 。
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