视点·观察|茶颜悦色“走下神坛”:关店、降薪、创始人下场吵架……
2021年,对于茶颜悦色来说,或许是不同寻常的一年 。在去年年底武汉首家茶颜悦色开店以来,很长一段时间里,茶颜悦色都上演着“排队几小时、只为一杯茶”的神话,而茶颜悦色入驻深圳文和友时也引发了排队热潮,彼时共有4万人参与排队,催生的黄牛代购高达200元一杯 。
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但到年底,茶颜悦色就被曝大规模关店 。
曾经被源码资本、天图资本、顺为资本等机构争相加持的资本宠儿,如今也遇到资金告急,“月亏2000万”、“员工人均工时11小时,月薪到手却不到3000元 。”
创始人吕良甚至也从创业明星变为带头和员工吵架的负面形象 。
这家新茶饮赛道的网红品牌,正在肉眼可见的“失速”,走下“神坛” 。
降薪内乱风波,茶颜悦色凛冬将至
近日,在社交平台上流出了一份茶颜悦色公司内部群聊记录,其内容显示,部分长沙员工因疫情减工时、降薪,到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元,因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论 。
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有员工表示:“不但需要连续工作11个小时,凌晨3点还得开会,最终提成却只有8元……”
而群里张某“工资不够是因为天天蹦迪……德不配位,必有灾殃,你有多大本事拿多少钱”的发言更是激怒了被降薪的员工 。
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花名为“小葱老师”的吕良也下场参与这场争吵,透露公司疫情期间每个月亏2000多万元,并且直言员工没有为公司亏损“感同身受” 。
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爆料发帖的员工称,吕良亲自打电话让其离职 。争吵风波后,员工人数也明显减少 。“上午7800人的群,晚上只剩7600多人 。”
随着此事不断发酵,登上多个微博热搜 。吕良发布道歉信称: “昨晚的争吵,无论如何是公司和我在管理上的失职 。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚,在伙伴们收到当月工资后,也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通,解答大家的困惑 。反而我个人情绪上头,带头挑起了这场争吵,暴露出我个人在沟通上巨大的问题,让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵,给大家带来很大的负面情绪,影响大家上班了 。”
随后不久,茶颜悦色就内部薪资争吵在官方微博发布声明称:事发是由于11月份茶颜临时关闭了几十家门店,导致部分伙伴的无法满足正常工时和极少数伙伴出现0工时的情况 。所以在11月的特殊期间对于薪资算法进行了一轮临时调整 。
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