视点·观察|瑞幸咖啡“贵了” 买它还是买星巴克?
最近的咖啡市场不太平静 。星巴克承认使用过期食材,而对标它的瑞幸咖啡又涨价了 。有细心消费者发现,瑞幸咖啡的外卖价格每杯涨了3元 。同一家门店,生椰丝绒拿铁自提价每杯19元,外卖却要21元,配送费依旧为6元;厚乳白、澳瑞白等产品外送也从一杯29元涨到了32元 。
核心提示:
1.瑞幸咖啡越来越“贵”,原来25元的饮品涨到28元,再涨到31元 。有网友抱怨:“30元一杯的瑞幸咖啡,都快赶上星巴克了,找不到喝瑞幸的意义了” 。
2.明涨暗调的价格,驱动了瑞幸咖啡的营收增长 。三季度瑞幸净营收同比增长105.6%,净亏损同比收窄98.6% 。
3.“瑞幸一直以性价比著称,若持续涨价,在竞争激烈的市场或许会面临客户流失问题 。”市场分析人士认为,瑞幸咖啡不仅要面临星巴克的竞争,还要迎对Manner、Stand等咖啡品牌的强势冲击,失去低价优势,会面临很大考验 。
凤凰网科技就此询问瑞幸客服,对方表示,商品实际价格可能因不同门店发生变化 。
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(图:瑞幸外卖和自提产品价格对比 。)
这并不是瑞幸首次涨价 。据媒体报道,今年3月,瑞幸咖啡全线饮品价格普涨1元 。除了明面上提价,瑞幸咖啡还通过“调整优惠幅度”逐渐变贵,以往1.8折、2.8折优惠券早已转为经常性的 5折、4.8折 。
明涨暗调的价格,驱动了瑞幸咖啡的营收增长 。瑞幸咖啡2021第三季度最新的财报显示,净营收23.5002亿元,较去年同期11.43亿元增长105.6%;净亏损2350万元,同比收窄98.6% 。
财务造假事发之前,瑞幸咖啡延用了神州系的快速融资打法,以大额优惠券拉新、门店大幅扩张席卷中国咖啡市场,也让优惠、低价的品牌形象深入人心 。因造假事件退市之后,瑞幸咖啡为了摆脱巨额亏损,除了关停门店外,也变得不再“实惠” 。
上海市食品协会咖啡专业委员会主任王振东向凤凰网科技表示,现在的瑞幸咖啡不仅要面临星巴克的竞争,还要迎对Manner、Stand等咖啡品牌的强势冲击 。失去低价优势,瑞幸留存和吸引用户的关键在于能否凭借数字化能力精细运营,以及能否持续提升产品品质 。
一杯咖啡30多元,瑞幸又涨价了
早在2020年年初,瑞幸咖啡就全线产品上涨1元 。彼时,瑞幸方面回应称:属于正常的运营政策调整,优惠减免根据情况调整 。
值得注意的是,财务造假事发后,瑞幸咖啡越来越“贵”,消费者对此感受颇深:1.8折、2.8折的优惠券早已不见,产品价格也悄悄调整,原来25元的饮品上调至28元,28元涨至31元 。
一位瑞幸咖啡会员表示,原来一杯厚乳拿铁只要16元,后来涨到18元,现在又涨到20元,若是没有优惠券一杯需要29元 。
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