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2012年工作总结|2011年公司个人工作总结与2012年工作计划( 四 )


有效工时利用率报表作为HR月度报表中的一部分，几个月作为加分项目，也为我部门HR绩效积分卡全集团排名第五提供了有力的保障 。
■反思篇■
回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
这一点在现场管理推进的过程中表现突出，话说初生牛犊不怕虎，作为职场新人，有效地执行和大胆的创新是不可或缺的 。在实际的工作中我碰壁较多，同事的不理解，被考核的部门或个人的质疑，让我在工作中不能放开手脚 。
每个人都希望自己是最受欢迎的，也希望自己是个老好人，我也一样 。现场管理作为公司的一项基础管理，涉及考核的项目很多，与部门或个人的利益息息相关，如一味的做好人，带来的后果就是公司不能有效的实现标准化，不能创造更多有价值的财富 。
担心自己会被世俗同化，希望自己的工作能有自己的元素，在接下来的工作中，我希望自己能再大胆一些，虽然我知道我一定会犯错误，但是我更肯定，这一定会为我们带来一份意外的惊喜！
2、细节把握不到位，掌控能力有待提升
细节决定成败，两次集团培训让我较为全面的掌握了培训流程和注意事项，但是关注细节还有待进一步的加强，这一点我还需要向其他同事学习 。
通过一年来的工作和学习，我看到了自身的不足和成长空间 。我不缺少上进心，不缺少勤奋，也不缺少信心，我需要的更多的是怎样提升管理能力，怎样做好目标分解，怎样提升掌控能力 。
■计划篇■
为有效地保证2011年工作的顺利进行，我对接下来的一年工作做了整体的规划，主要围绕以下几个方面：
一、 知识管理
虽然目前我司的知识管理推进工作已经走上了正规化的道路，但是与其他先进工厂还存在差距 。目前我司的知识管理还存在5大问题：流程（规章制度）没有实现网上审批；业务文档上传不够及时，没有充分发挥各栏目的作用，目前还有空栏目存在；各部门的使用程度不一致；经验案例总结不够，没有真正挖掘出员工的知识财富；员工论坛还不够活跃 。
2011年的工作重点除了要解决以上问题外，还需要从以下几个方面加以改进：
1、 从知识应用到知识创新，实现由显性知识到隐形知识的转变 。
知识管理发展阶段分为三个阶段：知识沉淀、知识应用、知识创新，三个阶段从前到后逐步实现由显到隐的转变 。我司目前还处于在第二阶段，工作重点还放在聚集业务与职能，持续推进KM系统应用这个层面 。知识创新作为公司未来发展的方向还没有形成自己的亮点，上传的文档还多停留在业务文档层次上，工作方法和模板、案例管理还没有真正价值 。

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