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2012年工作总结|2011年公司个人工作总结与2012年工作计划( 二 )


通过培训和每次会议的回顾，我司的各项指标均有所提升，知识管理的流程效率由最开始的4个小时缩短到1个小时以下；上传量由最开始的达不到控制值提升到达到目标值，并超额完成任务；审批流程进一步优化，流程设置标准化一，有效地保障了文档上传的规范性 。
5、加强与总部沟通，寻求有利资源
在推进过程中，发现问题及时与总部沟通，有利的保障了办公操作平台无障碍 。由于我司老员工较多，KM密码设置较为复杂，记忆起来较为困难，所以每月有很多同事因为密码问题不能正常使用办公平台 。通过与总部积极争取，密码设置权限下放，与E-HR系统邮箱绑定后的KM账号可以在我司自主设置，由于遗忘密码而长时间不能使用KM的人员减少为零，维护时间由以前的2天以上缩短为随时反映随时解决 。
作为一名新进人员，没有经过详细的知识管理培训，很多疑难问题不能得到有效的解决 。通过与总部沟通，特邀企划总部匡老师来黄培训，讲解KM操作规程，发展趋势，为日后工作的有效开展提供了保障 。
二、 现场管理彷徨中看到曙光
接手现场管理接近半年，这半
年来，我不断地摸索，不断地学习新知识，努力尝试在徘徊中寻找有效地推进模式 。

1、 现场检查、月度考核按计划进行
周模块检查、月度检查、节前大检查、旺季轮值检查，按计划有条不紊开展，月度考核按时提报 。特别是在9月开展的现场管理整改月活动为集团审计顺利进行提供了有力的条件 。
2、 开展班组6S培训，用理论和案例武装头脑
下半年共开展6S班组培训4次，培训参与人员共计70余人 。培训课件以理论结合班组实际，具有针对性 。
但是我也从中发现问题，例如：培训课件涉及班组实际的较少，涵盖面不广，很大的原因在于我对班组的实际工作过程和现场不是很了解 。针对这一问题，我将在下一步的计划中做调整 。
3、 调整推进思路，转被动为主动
在现场管理的推进过程中，不难发现存在以下问题：
（1）、检查人员的技能参差不齐，检查结果存在差异 。
（2）、检查人员责任心有待加强 。没有按要求按时间检查；同样是检查，有的同事花两个小时，有的同事只需要半个小时 。部分同事也许只看了一个地方就草草了事 。老好人我们要做，但前提是我们做的工作有原则，失去原则做好人，最终的结果就是成为公司成长进步的绊脚石 。
（3）、虽然一再强调6s检查要涉及到公司的方方面面，但检查时检查人员更多的是检查公司的生产区域，对于办公室的检查相对较少，这就会出现以下现象：检查结果显示：职能部门问题点较少，生产部门问题点较多；所辖面积最广，人员最多，流动性较大的部门问题点越多 。

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