中国经济周刊 成都学生坠亡疑点颇多，央媒怒批：当地回应遮遮掩掩激化矛盾
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《中国经济周刊》记者 周琦
5月9日 ， 四川省成都市四十九中一名学生坠亡 。 5月11日 ， 当地发布联合调查组调查结果 ， 认定该学生坠亡属个人行为 ， 学校在学生心理关爱方面存在薄弱环节 。
上述调查结果发布后 ， 自称该学生母亲的网友在网上发文称 ， 不认可上述结果 ， 希望查阅事发时的所有监控 ， 并面见孩子的老师 。
该事件愈演愈烈 ， 引发大量网友关注 。
对此 ， 央视网认为 ， 舆情回应不应遮遮掩掩、慢慢吞吞 ， 缺失起码的同理心 ， 以致激化矛盾、猜疑四起 。 新华每日电讯发表评论称：按照学生家长的说法 ， 此事疑点颇多 。 如果面对质疑 ， 学校不敢发声 ， 拒绝对疑问做出解释 ， 恐怕会引发更多猜测 ， 让舆情进一步发酵 。
坠亡学生家长要求看全部监控
据此前报道 ， 5月10日 ， 鲁女士发文称 ， 5月9日晚上9时许 ， 她接到电话被告知 ， 在成都49中读高二的儿子林某麒在学校坠楼身亡 。 5月9日下午5时40分许 ， 她将儿子送到了学校 ， 而儿子坠楼的时间是6时40分许 ， 仅返校一个小时 。 “到现在校方以及警方并没有告诉他们到底发生了什么事 。 ”鲁女士表示 ， 学校内有监控 ， 但直到5月10日才准许家长看 ， 而他们没有看到事发的那一个多小时所有的监控 ， 也没能进入学校看看事发的现场 。
5月10日 ， 成都第四十九中学发布通报称 ， 5月9日 ， 该校一学生校内高空坠落 。 事发后 ， 学校立即拨打120并报警 。 经急救人员确认 ， 该学生已身亡 。 当地警方正在展开调查 ， 校方已成立工作组配合调查并处理善后事宜 。
5月11日凌晨 ， 成都成华区教育部门发布联合调查组官方通报：经公安机关现场勘验、法医检验、调阅监控、全面调查 ， 认定：1.尸体损伤符合高坠致死；2.根据现场攀爬痕迹、足迹和指纹印证 ， 认定高坠属个人行为；3.经勘查无他人痕迹物证 ， 排除他人所为 。 综上 ， 排除刑事案件 。 未发现学校存在体罚、辱骂学生等师德失范问题 ， 未发现该生在学校受到校园欺凌情况 。 调查组指出 ， 该事件表明 ， 学校在学生心理关爱方面存在薄弱环节 。
11日上午 ， 鲁女士再次发文称 ， 对成华区发的声明不认同 ， 发布内容存在很多疑问 ， 她会继续向警方和学校要求给出事实的真相 ， 并要求见儿子的直接老师、要求看到全部的视频 。
回应1：孩子是否直接被拉去殡仪馆？
鲁女生质疑 ， 事发后“孩子没有去医院直接就拉去了殡仪馆” 。
成华区委外宣办工作人员在接受媒体采访时表示 ， 林某麒的遗体目前未被火化 。 该工作人员称 ， 坠楼后 ， 林某麒的遗体实际上被送到了法医室 ， 这个法医室设置在殡仪馆旁 ， 是一个单独房间 。 工作人员还表示 ， 家属已经见过林某麒的遗体 。
回应2：孩子坠楼后救护车是否2小时才到？
鲁女士称 ， 其从警方口里得知救护车8点半到学校时 ， 儿子已经停止了心跳 。
成都市第六人民医院急诊科称 ， 医院于5月9日18时56分接到120出车通知（编者注：当地教育部门发布的通报学生坠楼事件为18时40分许） ， 到达现场后 ， 医生第一诊断为“高处坠落 ， 心跳呼吸停止” ， 随即将此事移交给刑侦大队 。 120急救车返回医院时间为19时31分 。
回应3：视频为何不全？事件情况到底如何？
鲁女生称 ， 目前看到的监控视频不全面 ， 包括进校后中间的一段时间 ， 以及坠楼前后的情况 ， 都没有看到 ， 希望把整件事情从头到尾了解清楚 。
成都市公安局成华区分局相关民警表示 ， 警方还在继续深入调查之中 ， 细节还需进一步完善 。
央媒怒批当地做法是恶劣的“示范”
面对网友的关注 ， 成都市当地的回应迟缓模糊 ， 细节缺失 ， 央视网、新华每日电讯等央媒纷纷发文批评 。
央视网评论道 ， 爱子猝然而逝 ， 面对家长的痛苦 ， 学校生硬的处理方式缺乏基本的人性关怀和情感温度 。 作为教书育人之地 ， 这种做法是一个恶劣的“示范” 。 成都四十九中的校训是：求真求实、至善至美 。 这八个字不应该只是贴在墙上、挂在嘴上 ， 更应在日常践行 。
央视网称 ， 更值得反思的是 ， 为什么在类似舆情应对上 ， 有些地方、部门一次又一次重蹈覆辙？涉事学校前期面对当事人诉求时遮遮掩掩、慢慢吞吞 ， 缺失起码的同理心 ， 以致激化矛盾、猜疑四起；舆情发酵后 ， 又匆匆忙忙、疲于应付 ， 硬生生将简单的问题复杂化 ， 工作完全陷入被动 。 “人命关天 。 花季少年的殒命让人无比痛心！我们期待校方积极回应社会质疑 ， 用后续更详细的调查还原事件真相 ， 尽早消除猜疑 ， 给死者家属和社会公众一个明晰的交代 。 ”
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