视点·观察 央视调查：长租公寓连环爆雷 成都从源头防范化解社会风险( 三 )
2018年6月 ， 蛋壳(成都)公寓管理有限公司在成都设立 。2年多时间里 ， 蛋壳公寓在成都管理房源约1.1万套 ， 4.4万间涉及房东和租客约4.6万人 。其中 ， 使用租金贷人数约2.4万 ， 在贷金额约1.4亿元 。
政府部门主动出击 提前介入
为了避免蛋壳爆雷可能引发的社会风险 ， 成都政法委与有关部门主动出击 ， 提前介入 ， 寻找从源头化解风险的方案 。
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根据成都市住房和城乡建设局总工程师杨运坤的介绍 ， 他们原本寄希望推动其它企业收购成都蛋壳公司 。如果收购成功 ， 意味着成都蛋壳可以作为独立公司继续进行正常运营 ， 避免受总部资金链断裂、经营失败的影响 。这样既可以从源头直接化解长租公寓跑路的风险 ， 也直接让4.6万房东和租客免受经济损失 。
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成都市住房和城乡建设局总工程师 杨运坤：我们也找了微众银行 ， 对接的主要想法就是希望微众银行在租金贷这块 ， 对我们租客的租金贷有比较妥善的处理方式 。微众银行对收购公司这个非常支持 ， 愿意配合 。
但是 ， 蛋壳总部混乱的状态已经完全超出了他们的预期 。
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2020年11月16日 ， 蛋壳公寓官微发布“没有破产 ， 不会跑路” 。一周后的11月24日 ， 成都公司人去楼空 。
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2020年12月4日 ， 微众银行发布公告称 ， “可以实现即使蛋壳租金贷租客不继续还贷 ， 也可以结清贷款 。”
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今年4月6日 ， 因未能及时充分准备披露信息等原因 ， 纽交所宣布启动蛋壳公寓的摘牌程序 ， 股票也被停止交易 。
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社区网格员等基层自治力量主动提供服务
2018年 ， 成都进行统一网格划分 ， 按照约1000人一网格员的做法 ， 招聘愿意扎根社区的专职人员 ， 发现、搜集所属社区状况 ， 并排查劝调一般矛盾纠纷 ， 如今 ， 他们已遍布在成都大街小巷 ， 随时收集并解决群众反馈的问题 。
实际上 ， 去年5月 ， 代永芳就曾经求助过社区网格员 ， 在和“巢客遇家”签订委托合同时 ， 她对公司可以给她高过市场价的房租有过怀疑 ， 并且当时已经发生杭州“巢客遇家”疑似跑路的新闻 。但“巢客遇家”方面称 ， 杭州和成都属于两家公司 ， 成都公司经营正常 ， 半信半疑的代永芳拉着巢客的业务员找到了社区网格员 。
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成都市在2017年全国首创 ， 设立市委城乡社区发展治理委员会 ， 推动社区发展治理 。主动为群众提供服务 ， 力求把矛盾问题解决在源头 。
在社区的联络下 ， 签订合同的当天下午 ， 肖雅升律师向代永芳说明了“巢客遇家”房屋租赁合同中可能存在的风险 。
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律师 肖雅升：正常的租赁合同 ， 如果中介公司一旦违约 ， 那么作为房东它是可以收回房屋 ， 然后可以清退房屋里面的实际承租人 。委托合同的话 ， 根据相关法律规定 ， 那做出来的事情和这个事情的法律后果 ， 可能都需要委托人来承担 ， 这就是它最大的一个区别 。
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从采访期间 ， 我们拿到的合同来看 ， “巢客遇家”和房东所签合同 ， 均为《资产委托管理服务合同》 。肖律师表示 ， 从法律关系上来看 ， 这种合同已经不是单纯的租赁合同 ， 而是房东和中介公司建立了委托代理管理 ， 是房东和中介公司的一种信任关系 ， 一旦信任关系破裂 ， 那法律的后果则需要房东独自承担 。
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