企业观察报 文章:管人用人,不能瞎折腾!
【企业观察报|文章:管人用人,不能瞎折腾!】
中文和日语的很多词汇意思一样 , 但使用习惯不同 。 比如“经营”和“管理” , 日本的公司领导多被称为“经营者” , 而中国更习惯称为“管理者” 。
这也许是缺什么喊什么 , 日本企业通常把管理做的很扎实 , 但经营却不够灵活 , 而中国很多企业则相反 , 善经营却管理弱 。
图片来源:新华网 新华社记者程婷婷 摄
1
-THE FIRST-
优秀领导者
既能“打天下”又能“治天下”
经营和管理是企业运营的两大核心 , 前者以市场为导向 , 追求收入、利润和客户满意;后者注重公司内的搭班子、带队伍、理流程 , 追求组织效能最大化 。
如果把企业比作邦国 , 经营就是沙场征战、攻城略地 , 获取或守卫市场份额;管理则是治国安邦、修规立制 , 把内部的事情理顺 。
一个优秀的领导者要既能“打天下”又能“治天下” , 阿里巴巴的合伙人彭蕾称这种能力为“雌雄同体、阴阳合一” 。
一个人要同时拥有这两种能力实属不易 。
做经营的人 , 要有敏锐的市场嗅觉 , 喜欢创新和冒险 , 追求出奇制胜的效果 , 这是《亮剑》中“团长李云龙”式的领导力 。
而做管理的人 , 则要细心和耐心 , 既要坚持原则、逻辑严密 , 又要关怀团队的发展和成长 , 典型者如“政委赵刚” 。
企业发展的不同阶段 , 对经营和管理的侧重点也不同:
初创期的企业求生存 , 全力以赴做经营 , 不需要多少管理;
发展期的企业遇到的瓶颈 , 很多是因为管理拖了后腿 , 要补课;
成熟期的企业管理做的有板有眼 , 条框规矩繁多 , 关系错综复杂 , 甚至官僚主义盛行 , 如果不让重心回到经营上 , 便会逐渐步入衰退期 。
2
-THE SECOND-
善于把握“奇正之变”
先秦时期的谋略之术讲究“奇正之变” , 《孙子兵法》里也说:“奇正之变 , 不可胜穷也 。 ”意思是 , 奇与正这两者的组合 , 能带来无数种谋略的可能性 。
借鉴到企业实践 , 我们可以把“奇正之变”理解为经营和管理的关系 , 经营要“奇” , 要不断打破常规、创新求变;管理要“正” , 坚守正道、原则和规范 , 不瞎折腾 。
这点很重要 , 如果一家企业把“奇、正”的序位弄反了 , 经营上畏手畏脚、害怕变化 , 管理上却朝令夕改、奇招不断 , 那就前途堪忧 。
“奇正之变”在《孙子兵法》里地位极高 , 可以说是兵法谋略的源代码 , 但到了老子这里 , 就成了地位低下的“术” , 谈论它 , 是为了引出老子的核心思想——无事、无为、无欲 , 这才是驭术之“道” 。
老子在《道德经》第五十七章中是这样说的:
以正治国 , 以奇用兵 , 以无事取天下 。 吾何以知其然?以此:
天下多忌讳 , 而民弥贫;
人多利器 , 国家滋昏;
人多伎巧 , 奇物滋起;
法令滋彰 , 盗贼多有 。
故圣人云:
我无为 , 而民自化;
我好静 , 而民自正;
我无事 , 而民自富;
我无欲 , 而民自朴 。
这段话的意思是:
以中正规范来治理国家 , 以出奇制胜来指挥战争 , 以不搅扰人民的方式来掌握天下 。 我怎么知道是这样的?从下面这些事就能看出来:
天下的管制禁忌越多 , 百姓越容易陷于贫困;
人间的权谋利器越多 , 国家越可能滋生昏乱;
人们的机诈智巧越多 , 奇闻怪事就连连发生;
法令越是繁杂和严苛 , 盗贼反而会越来越多 。
所以有道的圣人说:
我无为 , 人民就会自我发展;
我好静 , 人民自然走上正道;
我不折腾 , 人民自然会富足;
我无欲望 , 人民自然就朴实 。
不论是一个国家还是一个组织 , 领导者最希望看到的 , 就是人们能自动自发的积极向上 , 追求正直良善的品格 , 创造富足美好的生活 。
但现实是 , 不管你的愿望有多美好 , 做法如果违背一些原则 , 结果就会相去甚远 。
老子把这个原则说的很直白:领导者越是管的多、管的宽、管的细、管的严 , 管理制度越是精巧复杂 , 人们越没有把做事做好的动力 , 越创造不出价值 , 甚至偷奸耍滑、制造混乱 。
而领导者的越是克制 , 降低自己的存在感、把空间留给大家 , 人们反而会积极的自我发展 , 走上正道 。
在老子眼中 , 领导者与被领导者之间似乎存在着某种总量守恒的规律 , 两者的积极性、创造力和掌控力此消彼长 , 想让别人发挥才智 , 就要把自己的空间让出来 。
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