燕赵大小事 邯郸一人保寿险产品出售近10年，数千人购买却无法兑付，有关人员已被控制( 二 )
一款在当地销售多年的保单突然无法兑付 ， 县里居民均难以接受 。 极目新闻记者了解到 ， 事发后 ， 邱县多位居民前往县、市两级中国人保寿险公司要说法 。
“很多人都把这个当定期储蓄 ， 一辈子存下来的钱都在这里了 。 我和不少同事也投资了这个产品 ， 最多的一个人投资了50万 。 现在 ， 公司的领导我们都联系不上了 。 ”申女士说 。
当地政府称相关负责人已被控制
极目新闻记者以“团体年金B”为关键词在中国保险行业协会搜索中国人民人寿保险股份有限公司的保险产品 。 网站显示 ， 中国人保寿险曾发行过两款名为“人保寿险团体年金保险（分红型）（B款）” 。 一款产品的设计类型为“传统型产品” ， 另一款则为“新型产品” ， 两款产品的销售状态均为“停用” 。
另外 ， 两款产品的产品条款中还说明 ， 合同中团体的含义为“中国境内具有5人以上且非因购买保险而组织的合法团体 。 包括国家机关、院校、企事业单位、行业组织、职业工会等 。 ”
记者就此事致电邱县人保公司客服 ， 工作人员称已记录情况 ， 将向上级反映 。 到今日记者发稿时 ， 仍未获得公司回复 。 天眼查显示 ， 邱县支公司的责任人目前仍显示为赵秀红 。
2月24日 ， 极目新闻记者致电邱县县委宣传部 ， 工作人员回应称 ， 邯郸市、邱县两级政府已经介入调查 。 春节前 ， 邱县警方接收到居民反映的情况后 ， 已与邯郸市人保寿险公司进行过情况核查 。
“经核查 ， 这里面确实有些东西是伪造的 。 现在 ， 邱县警方已控制邱县支公司曾经手过这个业务的负责人 。 但事件仍在调查中 ， 目前还未完全定性 。 县政府一定会全力以赴保障居民的利益 。 ”该工作人员称 。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海告诉极目新闻记者 ， 在此次事件中 ， 如果是简单的居民购买的保险产品无法正常兑付 ， 投保人和受益人有权利要求保险公司承担违约责任 。 但目前 ， 消费者无法在公司系统内查询到自己的保单状态 ， 说明他们购买的可能并不是该公司的产品 。
“在这个具体的事件中 ， 尽管保险公司的工作人员可能在兜售这款产品时没获得总公司授权 ， 甚至是个人行为 。 但事实上这些员工是公司的在岗员工 ， 而且销售场所就是在公司的营业地点内 ， 办理时间也是公司正常营业时间 。 按照民法典规定 ， 如果消费者有充分的理由相信工作人员有代理权 ， 即使他没有代理权 ， 也可按照工作人员有代理权来处理 ， 即表见代理 。 ”刘俊海说 。
刘俊海进一步解释称 ， 在表见代理的情况下 ， 保险公司仍要对消费者承担民事责任 ， 履行合同义务 。 同时 ， 办案机关再向无权代理的保险公司工作人员追偿 。 如调查结果显示工作人员构成犯罪 ， 依法追究其个人责任 ， 将其获得的赃款退还给保险公司 。
【燕赵大小事|邯郸一人保寿险产品出售近10年，数千人购买却无法兑付，有关人员已被控制】“对金融消费者而言 ， 保险公司要先行承担由公司工作人员无权代理造成的法律后果 。 这叫桥归桥路路归路 ， 内外有别 。 ”刘俊海说 。 （来源：楚天都市报）
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