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燕赵大小事 邯郸一人保寿险产品出售近10年，数千人购买却无法兑付，有关人员已被控制

燕赵大小事 邯郸一人保寿险产品出售近10年，数千人购买却无法兑付，有关人员已被控制

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极目新闻2月24日讯（记者曾凌轲 刘琴）近日 ， 河北省邯郸市邱县多位居民向极目新闻记者反映 ， 他们曾在中国人民人寿保险股份有限公司（简称“中国人保寿险”）邱县支公司购买一款年金类的保险产品 。 2011年以来 ， 这款产品分红发放、本金返还一直正常 。 但2020年12月 ， 消费者都未能获得分红 ， 本金也取不出来 。 疑惑之下 ， 他们通过中国人民人寿保险股份有限公司全国客服电话查询自己的保单状态 ， 却被告知保单不存在 ， 这让邱县的消费者炸了锅 。 2月24日 ， 邱县县政府工作人员告诉记者 ， 市、县两级政府均已介入调查 ， 县支公司相关负责人已经被控制 。
村民毕生积蓄买保险 ， 却被告知是假单
近日 ， 家住河北邯郸市邱县的朱先生向极目新闻记者反映 ， 2015年以来 ， 父亲多次把积蓄交给村里的代办员王先生（化姓）购买县人保公司一款名为团体年金B（分红型）的产品 ， 总计投入10余万元 。 每购买一次产品 ， 父亲都会获得一张个人保险凭证 。 此后 ， 父亲每年都可以按期从代办手中以现金的形式拿到分红 ， 也可以选择提取本金 。
“这个产品2011年就有人买了 ， 而且宣传说这个产品相当于定期储蓄 。 所以我父亲特别放心把钱交过去 ， 过去这么多年也没出过问题 。 但2020年12月后 ， 代办员一直告诉我父亲邱县支公司拿不出钱来 。 后来我父亲去县人保公司要说法 ， 对方竟说我父亲手中的凭证是假的 。 ”朱先生说 。
邱县居民王先生（化姓）正是当地一村庄售卖这款保险产品的代办员 。 王先生告诉记者 ， 2015年 ， 时任中国人保寿险邱县支公司负责人赵秀红开车来村里找到他 ， 他才开始代办这款产品 。
“赵秀红找到我 ， 让我作为代办员在村里帮忙卖这个产品 。 其实主要是做个跑腿的工作 。 村民把现金给我 ， 我再去县里把钱交给保险公司的人 ， 把购买保险的凭证带回来 。 我没跟保险公司签过雇佣合同 ， 赵秀红只说卖出1万元的产品 ， 代办员可获利60元 。 后来涨到了80元 。 ”王先生介绍 。
据王先生统计 ， 2015年以来仅经他手购买这款保险产品的金额就已超900万元 ， 他本人也花了数万元购买这款产品 。 “去年12月这款产品就没能正常兑付 。 但今年1月 ， 县支公司还没停单 ， 我最后一次开单就在1月初 。 ”王先生说 。
数千人保单无法兑付 ， 涉及金额超6000万元
极目新闻记者从王先生提供的一份投诉书中看到 ， 据邱县30多位代办员统计 ， 经他们手购买这款保险产品的金额已超6000万元 。 目前 ， 这些金额均未能支取 。
除了通过代办员购买 ， 邱县居民和县支公司的员工都曾在邱县支公司二楼一个办公室购买过产品 。
邱县居民李女士告诉记者 ， 她最开始接触到团体年金B（分红型）这款产品是在2014年 。 “县支公司的产品宣讲会上 ， 赵秀红向客户介绍产品 。 她说公司有一项类似定期储蓄的业务 ， 利率还比银行高 。 听了这个宣传后 ， 我就拿着现金去公司二楼一个办公室买了这个产品 。 后来每年到期时 ， 我也会去这个办公室以现金的方式拿分红 。 ”李女士说 。
极目新闻记者看到 ， 邱县的消费者提供的多张个人保险凭证上印着“PICC中国人民人寿保险股份有限公司”的字样 ， 右下角则盖着中国人民人寿保险股份有限公司邯郸市中心支公司的业务专用章 。 产品类型则是：团体年金B（分红型） ， 年利率4.3% 。


个人保险凭证
为什么一款在当地销售近10年的保险产品突然无法兑付？疑惑之下 ， 当地居民拨打中国人保寿险的官方客服电话95518 ， 通过凭证上的保险合同单号查询保单状态 ， 却被告知保单不存在 。
“我从公司员工手里买这个产品 ， 在公司里面交的钱 。 这个保单怎么会不存在？”李女士至今想不通 。
申女士是县人保寿险公司的业务员 。 她告诉极目新闻记者 ， 2017年她入职公司时 ， 就听领导宣讲过这款产品 。 “公司一直宣传这个产品相当于银行的定期储蓄 ， 利率比银行高 。 而且商业银行可能倒闭 ， 但保险公司不会 。 ”申女士说 。
在这种情况下 ， 申女士一边代理这种产品 ， 一边自己也投资了15万 。 申女士回忆 ， 每次有客户找她购买该产品后 ， 她就将收来的钱转给公司一位经理级别的领导 ， 再从经理处拿到个人保险凭证发给客户 。 分红的钱由经理直接转账到客户的账户上 ， 也有部分客户是自己来公司拿分红 。

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