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深度调研 人脸识别滥用现象调查：近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见( 二 )


对于大家都非常关心的提供人脸识别技术的第三方企业信息 ， 评测的67款APP《隐私政策》中 ， 都没有明确指出支持人脸识别技术的第三方技术企业具体信息 ， 包括名称和资质 。
最后 ， 在允许用户删除个人信息方面 ， 评测的67款APP中 ， 发现有56款APP并没有提及用户如何删除个人信息的途径 ， 有6款提及“有特殊情况可以请求删除信息” ， 有5款提及“账户注销时个人信息将被删除” 。
现象1
线下 景区以电子化升级为由推行“刷脸”
日前 ， 新京智库就人脸识别的滥用问题做了一次问卷调查 。 调查发现 ， 针对“哪些地方不应该使用人脸识别”选项 ， 超过80%的受访者选择了“公共消费场所” ， 占比最大 。
然而 ， 在商业消费场所 ， 使用“人脸识别”似乎在成为趋势 。
近日 ， 网友提供线索称 ， 襄阳市从2021年起 ， 拥有旅游年票的用户要“刷脸”进景区 ， 旅游年票将改为电子年票 。
景区为什么要采用“刷脸”入园方式 ， 所收集的个人信息如何保存？就此问题 ， 新京报记者致电办理襄阳旅游年票的汉江智新科技有限公司 。
据该公司工作人员解释 ， 襄阳景区采用“刷脸”的入园方式 ， 一是为了推广襄阳旅游电子化 。 景区系统升级后 ， 从之前的凭实体卡入园升级为“刷脸”入园方式；二是之前实体卡的使用比对不是很方便 ， 人脸识别可以快速进行比对 。
对于游客是否可以拒绝使用人脸识别方式入园 ， 对方回复称 ， “现在是过渡期 ， 在景区窗口可买到实体卡 ， 但后续实体卡会全部取消 ， 只能刷脸入园 。 而且现在线上购买年票 ， 只能购买电子卡 ， 必须录入相关个人信息 。 ”
对于年票用户的信息如何保存和管理 ， 该工作人员介绍 ， 用户信息是单独保存在专属电脑里 ， 公司有3个员工负责用户信息的录入和管理 。
据报道 ， 早在2018年 ， 北京古北水镇、西安的秦始皇兵马俑、陕西华山等国内65家知名景区就已经开启了AI“刷脸游”的旅游项目 ， 游客可在购票的时候用刷脸买票入园 。
相比这些公开的人脸识别功能 ， 还有些人脸识别被隐藏在商业场所暗处 ， 后者可能更令人担忧 。
不久前引起网络热议的“购房者戴头盔到售楼处看房”事件 ， 就是因为不少售楼处安装了摄像头 ， 售楼人员通过人脸识别技术“杀熟” ， 导致对购房者实行价格歧视 。
在这些人脸识别技术广泛使用的背后 ， 是国内相关企业数量的大幅增长 。
截至2020年10月 ， 据企查查数据统计 ， 全国共有10443家企业的名称、产品、品牌、经营范围涵盖“人脸识别” 。
而经过新冠疫情的考验 ， “不摘口罩识别”成为不少设备供应商标榜的亮点 。 这也意味着今后消费者被无感“盗取”人脸信息的概率越来越高 。
现象2
“人脸识别”被当作智慧物业“标配”
近年来 ， 在一些城市 ， 人脸识别门禁正在成为所谓“智慧物业”的标配 。
北京金蝉南里小区一工作人员向新京报记者介绍 ， 安装人脸识别主要是响应智慧物业管理要求 ， 对门禁系统升级；同时也是为了让小区更安全 。 因为普通门禁卡很容易复刻 ， 而通过人脸识别 ， 可以有效防止外来人员进入小区 。
不过 ， 该工作人员表示 ， “现在门禁卡还可以使用 ， 通过人脸识别和门禁卡都可进入小区 。 ”同时 ， 工作人员也表示 ， 使用人脸识别的门禁 ， 物业人员、门口保安并没有减少 ， 还增加了一些买设备成本 。
可见 ， 一些小区虽然安装了人脸识别系统 ， 但是进入方式并未发生根本转变 ， 其对改变物业管理工作的效率、成本 ， 似乎也没有产生明显影响 。
对于人脸识别门禁 ， 不少居民表示 ， 比较担心个人信息的安全 ， 担忧自己的信息被泄露 。
“我宁可多花几秒钟刷卡 ， 也不想增加人脸信息泄露的风险 。 ”北京金蝉南里小区一居民对新京报记者说 。
在国内大中城市 ， 居民小区里增设人脸识别系统正在成为新潮流 。
2020年以来 ， 兰州市一些小区开始安装人脸识别门禁系统 。 据当地媒体报道 ， 截至目前 ， 已布建智能门禁、车禁、人脸抓拍等前端感知设备1961套 ， 覆盖小区居民16.89万人 。
但并不是所有的城市都支持人脸识别进小区 。
2020年12月初 ， 《天津市社会信用条例》表决通过 ， 在全国首次公开禁止采集人脸识别信息 。 之后 ， 居委会请居民自行决定是否继续使用人脸识别进出小区 。 截至2020年12月24日 ， 在文化村小区600余户居民中 ， 有近50户提出不再使用人脸识别门禁系统 。

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