深度调研 人脸识别滥用现象调查：近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见( 三 )
2020年12月 ， 《杭州市物业管理条例（修订草案）》提出“禁止强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式进入小区” ， 也使得人脸识别进小区问题受到更广泛的关注 。
在新京智库开展的人脸识别滥用问题问卷调查中68.64%的受访者认为小区门禁不应该使用人脸识别 。
现象3
“刷脸政务”需警惕系统漏洞
近年来 ， 各地不断推动政务数字化建设 。 这本是便民之举 。 但现实中 ， 使用人脸识别技术的必要性和安全保障成为突出问题 。 新京智库开展的人脸识别滥用问题问卷调查显示28.81%的受访者认为 ， 在政府办事（如政务APP）中被强制使用人脸识别 。
日前 ， 网友向新京智库提供线索称 ， 南通市如皋行政服务大厅有一台“人脸识别”取号机 。
新京报记者就此电话采访该行政服务大厅 ， 该大厅工作人员回复称 ， 采用“人脸识别”技术 ， “主要为了方便大家取号 。 ”
用“人脸识别”取号 ， 是否意味着只能取刷脸者本人的号？对此 ， 该工作人员表示 ， “并不是 ， 如果他人拿着你的身份证 ， 代办也是可以的” 。
由此 ， 网友对办事“刷脸取号”的必要性提出质疑 。
据报道 ， 到2019年 ， 超过170个城市已开通“刷脸”办理个税、查询公积金、认证养老金领取资格、交通违章在线缴罚等服务 。 其中长三角区域进展最快 。
“刷脸政务”服务的确给市民带来了方便 ， 但也有个别地方线上服务系统不完善 ， 在运作环节存在漏洞 ， 给公众带来财产损失的风险 。
2020年12月 ， 媒体报道广西南宁一些业主委托一家房产中介公司工作人员卖房时 ， 疑似遭遇了诈骗 。 他们都是使用“邕e登”APP进行不动产转移登记的 ， “邕e登”APP是南宁市推出的线上业务办理平台 。
千龙智库舆情系统监测数据显示 ， “广西南宁业主刷脸房子被过户”事件的新闻传播热度较高 ， 进入2020年“人脸识别”热度事件的前10名 。
这一案例充分暴露出 ， 一些政务服务机构使用人脸识别技术时 ， 在规范和保障方面仍然不够完善 ， 甚至存在重大安全漏洞风险 ， 需要引起警惕 。
针对目前人脸识别技术滥用现象 ， 北京大学法学院教授薛军对新京智库表示 ， 我们一定要发展出适应高科技时代的新社会规制体系 。 利用技术准则、安全评估准则或者技术规范等 ， 有效规制人脸识别技术的使用 。 （记者 王春蕊）
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