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深度调研 人脸识别滥用现象调查：近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见

深度调研 人脸识别滥用现象调查：近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见

人脸识别滥用现象调查
近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见 ， 不少景区、小区强制“刷脸”

1月21日 ， 朝阳区某小区居民正刷脸进楼道 。 新京报记者 李凯祥 摄
备受关注的国内“人脸识别第一案”不久前进行了二审 ， 再次使“刷脸”话题进入了公众视野 。 从这个“人脸识别第一案” ， 到济南看房者戴头盔进入售楼处 ， 这些事件反映出人脸识别在使用中出现了很大争议 ， 同时 ， 人们已对这项改变生活的技术产生了警惕 。
近日 ， 新京智库对78款热门APP进行了测评 。 测评发现 ， 有67款APP支持人脸识别 。 在支持人脸识别功能的APP中 ， 46.27%的APP没有明确的人脸识别使用协议 ， 在人脸识别功能中没有征得用户同意 。 此外 ， 新京智库通过调查发现 ， 在商场、景区、小区、办公楼以及政务机构不同程度存在人脸识别技术滥用的现象 。
线上
实测67款热门APP 九成将人脸信息与一般信息混淆
新京智库调查发现 ， 目前常用的APP中 ， 大多具备“人脸识别”功能 ， 多用于刷脸登录、身份认证；某些社交类APP在刷脸认证时 ， 还能判断该使用者是否具有直播从业资格；而金融类APP则进一步提供刷脸支付、刷脸转账等功能 。
【深度调研|人脸识别滥用现象调查：近半测评APP人脸识别未单独征求用户意见】新京智库根据七麦数据的iphone设备应用榜的APP下载量 ， 选取了金融类、生活类、社交类、出行旅游类、电商类、办公类、政务办事类前10大热门APP ， 并根据《2019移动政务服务发展报告》选取了8个地方政务APP ， 共78款APP作为评测对象 。 该评测仅针对APP自身功能 ， 对于调用第三方功能而使用到相关人脸识别技术 ， 不视为该APP本身功能 。
新京智库梳理发现 ， 在这78款APP中 ， 有11款APP不支持人脸识别功能 ， 并且隐私条款中也没提到人脸识别相关信息 。
随后 ， 新京智库对支持人脸识别的67款APP ， 就人脸识别用途、使用方式、隐私政策、数据保存方式等方面进行测试 。
近半APP人脸识别前未单独征求用户同意
对于验证方式的选择 ， 96%的APP除了支持人脸认证之外 ， 用户也可选择密码、指纹等其他验证方式 。
如果用户开通了人脸识别 ， 97%的APP支持关闭“人脸识别”功能 ， 仅有3%的APP不支持用户关闭“人脸识别” ， 用户必须通过“人脸识别”进行身份验证 。
在人脸识别的使用规范方面 ， 这67款APP使用之前都出现《隐私政策》 ， 并需要用户点击“同意” ， 代表已阅读并同意《隐私政策》内的全部内容 。
这些隐私政策往往已经包含允许采集用户人脸信息等生物识别信息 ， 因此 ， 此后再开通人脸识别功能时 ， 部分APP未再征得用户同意 ， 未设置让用户再次勾选相关协议内容 ， 而是直接默认用户同意 。
测试发现 ， 在67款APP中 ， 有31款APP均如此操作 ， 即没有二次取得用户“同意” 。 用户直接“点击”一下 ， 就可以开通人脸识别功能 。
另外 ， 有31款APP在开通人脸识别时 ， 虽然有明确的人脸识别相关条款 ， 用户可以点击查看协议 ， 但并没有清晰地强调“同意”环节 ， 让用户勾选 ， 而是弱化、模糊了需要用户同意、授权的过程 。
在测试的67款APP中 ， 仅有5款APP在用户点击开通人脸识别时 ， 既出现《用户授权协议》、《使用协议》等条款 ， 又会明确二次征求用户是否“同意”获取人脸等相关信息 。
95.52%APP将人脸信息与一般信息相混淆
同时 ， 值得注意的是 ， 在隐私政策里 ， 虽然包含采集人脸识别等信息 ， 但评测中95.52%的APP并未在形式上加以突出 ， 让用户清晰意识到人脸信息等生物识别信息被采集 ， 而是将“人脸信息”与姓名等一般个人信息相混淆 。
比如 ， 在中国建设银行APP《隐私政策》的信息收集内容中 ， 提到“我行会收集您的个人基本资料、身份信息、财产信息、通信信息、生物识别信息、手机号码、签名信息 ， 以帮助您完成电子银行注册 ， 如果您拒绝提供这些信息 ， 您可能无法开通电子银行或无法正常使用我行的服务 。 ”可见 ， 该银行将生物识别信息与个人其他一般信息都并列在一起强制收集 。
在数据储存与保护方面 ， 仅有2款APP对人脸生物信息有特殊保护 ， 而其他65款APP都把人脸信息保护归结到个人信息保护里 。
比如 ， 中国建设银行APP在《隐私政策》中提到 ， “我行会采取一切合理可行的措施 ， 保护您的个人信息 。 ”条款里并没有提到有哪些个人信息 ， 更没有对人脸敏感信息采取特殊保护措施 。

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