从代购那买东西问快递如果丢件该咋办,被回复“都是找快递公负责啊”“加钱我给你换别的快递公司OK”
之前帮客人寄一只口红,件没丢,但是被暴力压坏了,我承担下来了。按照道理来说,这是快递的责任和我一点关系都没有,但是站在用户的角度来说,我不希望我的客人高高兴兴的找我买东西收到却是一个坏件。我希望她们每次拆包裹都有拆礼物一样美好的心情啊。后来我重新买了一个寄过去给他,坏的那只就留着自己用了。我也有点肉疼,但是不后悔。丢件比坏件更好处理,三倍赔偿。两方协商好,但是投诉啊,找物流跟踪肯定有寄件方出头,因为这是她的件,她有责任这么做。|我真的服了最近也是代购花了600多然后韵达丢件了呵呵了我现在真的慌张代购而且韵达客服态度是真的垃圾投诉什么的根本没用
■感谢各位好友的点评,后面想想可能是自己过小人之心了。自己的性格就是比较莽撞没有多考虑考虑事情全面的一个人,经常就是卖完东西付完钱后才想到后续会有可能出现的问题或是情况(钱没给出去的时候自己都不担心,只有钱给人家以后才知道考虑全面的事情)关于这次代购,当时付完商品的钱跟快递费后问代购快递的问题时,她给我的回复,也确实没有什么错,东西丢了是该找快递,但是她回复的话语给任何一个人一开始的感受就像以前线下门店付完钱买完鞋子,拿回家才发现有问题在I找她们就置之不理的那种。后面我回复她快递如果真的丢件,不光是收件方一方需要找快递,到时候也需要发件方一起配合的。因为快递如果真的丢件不仅仅我一个找快递有用,她才发了段语音说嗯会的。其实我也没别的意思就是希望如果有问题双方都协商好,都理解代购人员的幸苦。只是我这个人不喜欢憋屈,这次事情的经历以后都不在她家购买了。(虽然她做的很大,客户不缺我一个,但我就傲娇一回)
■1.她说的没错,丢件都是要找快递公司的。2.现在快递管理很规范,每个环节都有监控,可以查到在哪个环节丢的,从而做出相应处理,不要"一朝被蛇咬十年怕井绳"。3.这个代购的语气确实有点冲,但她又说了可以给你换个快递。可能之前被人坑过所以现在奉行"丑话说在前头"吧。4.建议多观察一段时间。
■也许她也是丢件丢怕了。也有可能是你理解错她的语气了。
【从代购那买东西问快递如果丢件该咋办,被回复“都是找快递公负责啊”“加钱我给你换别的快递公司OK”】我在起步的时候,丢件都是我傻乎乎地去赔,现在想想真的是傻,根本不是我的锅呀…
■我都要气死了,代购那买的水乳,寄过来水几乎全部漏了,包装就普通塑料袋,我找她,她直接说快递的问题,让我投诉快递,nnd,然后我耐着性子找快递,快递又说商家原因,我真是无语了,互相推,我感觉从谁那发货谁负责吧,这件事解决之后我会把她删了,我之前从她买买了多东西,这次真给我伤的可以,全部给她删了,再也不会买他的东西。
■你可以找我啊哈哈哈哈我手上还没丢过件可能我手下的仙女女们和我都运气好好吧
■你能骂他不成?丢了不是他联系快递么?凭啥你联系?起码我做代购。只要客户没收到,都自己联系快递,虽然很少很少丢件。这样卖家说实话没必要在合作了。你要说他假货可以炸毛,可能辛苦人肉回来。还被说假货不爽但是快递这事。他都炸毛。这样人离他远点吧。。。一点不厚道。。。
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