联通客服电话,联通客服打电话叫升级手机套餐

联通电话推销套餐有多个目的 。一是维系用户,让老用户别离网;二是推销新产品,发展市场;三是第三方承包外呼任务,赚提成 。

联通客服电话,联通客服打电话叫升级手机套餐

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1.维系老用户
2019年,通信行业的新增用户红利彻底消失 。移动、电信、联通的新增用户数都下降 。全国手机用户达到了15亿以上 。扩大市场,发展新增用户已经没有太多的可能 。所以,现在三家运营商的发展策略从新增用户导向改为存量维系导向 。维系用户最重要的一点就是保证老用户不离网 。
运营商都有自己的经营分析系统,分析每个用户是不是有离网倾向 。如果发现用户存在长时间不上网、不打电话,或者有合约快到期时,运营商都会主动给你推荐个更加优惠的套餐 。目的就是不让你离网 。电话营销就是最好的手段 。
2.推销新产品
联通经常会推出新产品 。推出有的新产品是为了跟本地移动、电信竞争;有的是为了替换一些旧的套餐 。还有的是联通集团推出的全国套餐 。
【联通客服电话,联通客服打电话叫升级手机套餐】3.第三方承包的电话营销
联通的电话营销系统主要有两部分人在用 。一个是各个市分公司,另一个电话营销外包公司 。第三方外包公司用联通的电话营销系统,用10016号码给用户打电话推销套餐 。提成方法有两种模式,一是用户办理的套餐如果6个月内不销号,那么这6个月的话费总收入10%–50%给外包公司做佣金 。二是办理成功一单给20-50元佣金不等 。第三方为了利润,就会给大批号码打电话推销套餐 。
如果遇到电话推销套餐要注意几点 。一是看来电号码是不是10016,除了这个号码外,其余的号码一概不要相信 。二是问清楚要修改的套餐详细收费标准,问清楚是不是有什么隐藏的收费项目 。这个比较难,如果有问题可以私信我 。

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