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在从事服务生产和经营活动过程中,劳动者运用特定设备和工具,直接满足消费者对服务产品的需要的劳动 。服务劳动有广义和狭义两种概念 。广义的服务劳动,把社会的分工与协作都看成彼此提供服务 。狭义的服务劳动,同农业劳动、工业劳动和商业劳动等专业劳动相并列,是社会分工的产物,因而服务劳动亦称服务业劳动 。
特点：1、大多不凝结在某种实物上,没有物化的结果 。例如,旅店业的劳动者为接待旅客住宿,付出一定的物质消耗和活劳动的消耗,使旅客的需要得到了满足,但没有留下任何实物 。这是典型的服务劳动表现 。
【服务性劳动包括哪些】2、一部分服务劳动,在为消费者提供服务后,物质消耗和活劳动消耗也物化在一定的实物上,但不表现为实物产品的售卖,而表现为一种劳动交换活动 。例如,成衣店为顾客加工衣服,走街串巷的木工为顾客制作家具,弹棉花的工人为居民加工被套,等等 。
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