近日 ， 住房和城乡建设部、工业和信息化部、公安部、商务部、卫生健康委、市场监管总局六部门印发《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》（以下简称意见） ， 要求广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术 ， 建设智慧物业管理服务平台 ， 对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台 ， 链接各类电子商务平台 。
意见共包括构建智慧物业管理服务平台、全域全量采集数据、推进物业管理智能化、融合线上线下服务、推进共建共治共享、加强领导统筹推进六大方面18条措施 。
其中 ， 意见提出 ， 实现车辆管理智能化 。 加强车辆出入、通行、停放管理 。 增设无人值守设备 ， 实现扫码缴费、无感支付 ， 减少管理人员 ， 降低运营成本 ， 提高车辆通行效率 。
促进居住社区安全管理智能化 。 推动智能安防系统建设 ， 建立完善智慧安防小区 ， 为居民营造安全的居住环境 。 完善出入口智能化设施设备 ， 为居民通行提供安全、快捷服务 。
拓宽物业服务领域 。 鼓励物业服务企业依托智慧物业管理服务平台 ， 发挥熟悉居民、服务半径短、响应速度快等优势 ， 在做好物业基础服务的同时 ， 为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利 。
【建设|六部门：广泛运用5G、人工智能等技术建设智慧物业管理服务平台】提升公共服务效能 。 推进智慧物业管理服务平台与城市政务服务一体化平台对接 ， 促进“互联网+政务服务”向居住社区延伸 ， 打通服务群众的“最后一公里” 。
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