Microsoft|微软人才流失严重 高层出手推进职业发展
据报道,微软的员工粘性向来很强,比如该公司CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)和另外几位高管的任职时间都超过了25年 。但这种情况却在疫情期间发生了变化,因为微软和其他几乎所有科技公司都很难留住人才 。
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人才流失已经成为微软的一个重大问题,以至于该公司首席人事官凯瑟琳·霍根(Kathleen Hogan)甚至在上周发给2万多名管理者的邮件中,要求他们遵守她的团队制定的最新人才挽留指导原则 。
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她表示,该公司过去几年发现,许多员工之所以离开微软,是因为他们感觉职业发展或职业增长出现停滞,因此最新的指导原则旨在帮助管理者与下属沟通职业目标问题 。霍根称,最近几个季度,25%的微软员工还表示,在外部寻找工作比在微软内部转岗更加容易 。
科技行业被视作这一轮“大辞职”(Great Resignation)浪潮的起点,在此期间,有数百万美国人为了寻找更高的薪酬,或者因为在疫情期间的远程工作而精疲力竭,最终选择离开原先的岗位 。微软和其他许多科技公司一样,都为所有员工提供奖金和额外的带薪假期 。但霍根在邮件中表示,微软并没有对员工的职业规划给予足够的重视 。
Eagle Hill Consulting是一家专门帮助企业挽留人才的咨询公司,他们的管理顾问凯利·米塞利(Carrie Miceli)表示,早在疫情爆发前,就有许多组织开始从原先的年度绩效评估,转向为员工制定目标,并帮助其规划职业发展路径 。
“这是美国经历过的最严峻的劳动力市场,我们看到人才大战仍在继续,科技行业尤其如此 。”米塞利说 。
微软的人才流失问题尤其尖锐 。知情人士透露,截至今年10月,该公司有6.6万个空缺岗位,相当于现有员工的35% 。微软员工总数在过去10年翻了一番多,目前超过19万 。该知情人士称,截至10月,微软还拥有11万外部合同工 。
微软实际空缺的职位远大于它在公开网站上列出的1万招聘信息 。微软的一位员工表示,这种差异一定程度上是因为微软的招聘政策所致:比如,如果微软想要招聘50名云计算软件工程师,可能只会公开列出1条招聘信息,因为公司尚未批准对外公布其他招聘信息 。
霍根在上周的邮件中说:“在微软,职业问题仍然是员工离职的第一原因,占到所有离职的大约一半,有25%的微软员工认为离职寻找工作比在内部转岗更容易 。”但霍根并没有披露具体信息,详细的人才流失数据也尚未可知 。
霍根本人也在微软工作了18年,她在邮件中称,该公司推出了一个涉及6000名员工的“职业登记”试点项目,要求管理者在对下属进行绩效评估时,与之展开“更深入的沟通,探讨如何在微软内部继续成长” 。该项目表明,“这些对话非常有助于提升职业满足感”和降低员工流失率,还能带来其他好处 。
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