|仓储会员店打响渠道之战,家乐福和沃尔玛谁抄袭、谁垄断?( 二 )


旧故事和新开端
中国消费者第一次有机会体验仓储会员店 , 是在山姆会员店首家门店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业后的13年后 。 1996年 , 首家山姆会员店正式在中国深圳开门营业 。
依托于“高质量、高折扣”的特点以及差异化 , 使山姆会员店在当时尚处商超遍地的国内站稳了脚跟 。 数据显示 , 在2016年 , 当时沃尔玛全球销售排名前4的门店 , 有3家在国内 , 且都是山姆会员店业态 。 此外 , 在当时山姆会员店业绩做到全球第一的门店便是国内首家的深圳福田的山姆会员店 。
在山姆会员店营收在国内飞速增长的同时 , 山姆会员店最具代表性的会员体系也进一步得到发展 , 而这种消费者进入门店购物需购买会员卡的模式 , 也让山姆会员店以一种更高效的方式 , 实现了对消费者的筛选 。
目前 , 山姆会员店的付费会员已超过300万 。 会员卡分为两档 , 普通会员年卡的价格为260元 , 卓越会员年卡的价格为680元 。 无论是普通会员还是卓越会员 , 均可享受主卡一张和亲友卡一张 。
公开资料显示 , 普通会员年卡当前的260元价格 , 也是经历涨费调整的 , 在2016年山姆会员店曾第一次将过往150元的会员费上涨至260元 , 而在当时国内山姆会员店的会员数为160万 。 曾有机构测算 , 通过会费上升 , 为中国山姆会员店带来的新增收入超1亿元 , 可见会员是山姆会员店核心的要素之一 。
除了严格的会员制外 , 仓储会员店的另一大特色是更精简的SKU 。 选择这种精简SKU策略 , 则可以有效地提高消费者的交易效率 。 ”此前 , 山姆会员商店首席营运官文宇斌在接受媒体采访时曾指出 , 控制SKU才可以把量做到最大 , 帮助会员降低选择成本和焦虑感 。 相反 , SKU多了效率就会降低、成本会上去 。
公开资料显示 , 山姆会员店的SKU目前在3000到4000个区间内 , 自营品类SKU达到700多 , 大幅优于传统大卖场上万个SKU 。
不过 , 山姆没有凭借会员制和独特的选品策略大幅提高门店扩张的速度 。 虽然在全球已拥有800多家门店 , 但在国内的拓店速度却较为保守 , 始终保持每年4-5家新店开业的节奏 。
但这种保守态度 , 随着越来越多的玩家涌入仓储会员店而有所转变 , 比如在今年4月 , 山姆会员店惠州店开业期间 , 山姆会员店方面曾向媒体透露 , 预计到2022年底 , 山姆在中国将有40-45开业及在建门店 。
在扩店的背后 , 一方面来自于仓储会员店新入局玩家抢夺市场的焦虑 , 另一方面 , 则因为沃尔玛中国在国内发展受阻 , 而作为沃尔玛旗下的仓储会员店正在扮演着沃尔玛在国内发展愈发重要角色的转变 。
公开资料显示 , 受国内电商崛起和新零售的冲击 , 从2012年起 , 沃尔玛在国内的门店数量锐减 , 至今已在国内关闭了超90家门店 , 而旗下山姆会员店增长数据则比较抢眼 。 在沃尔玛2021财年 , 山姆会员店同店销售额增长了10.8% , 会员收入增长12.9% 。 2022财年第二季度财报显示 , 山姆会员商店可比销售额增长了7.7% , 会籍费收入增长12.2% 。

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