联想历来都是一个备受争议的企业:联想到底还算不算一家中国企业?高管们的薪酬是不是太高?联想在研发方面的投入占比过低 , 是不是注定要在长期的竞争中落伍?这些 , 都是联想屡屡被痛捏的“阿喀琉斯之踵” 。
对于前两项争议 , 消息人士Linda(化名)认为:“联想是把总部设在美国 , 但也要考虑到当时的背景 , 是为了便于布局进军海外市场 , 无论从历史发展还是企业内核的角度 , 还是一家中国企业 。 虽然杨元庆多次强调联想是一家国际企业 , 但不少联想人还是更希望能避开这种争议 。 ”
“至于联想的薪酬体系 , 虽然不像互联网大厂常做的那样会搭配期权 , 但是在业界也算中等偏上 , 而且跟个人绩效挂钩紧密 , 业绩好的新人也有可能获得高薪 , 激励性很强 。 为什么很多销售团队被虐千遍也不散伙 , 跟联想较为科学的薪酬体系还是很有关系的 。 ”可见 , 联想是一家中规中矩的上市公司 , 管理水平也算不错 。
与联想相比 , 华为的公众形象则显得明亮很多 , 常常被视为华企标杆 , 其管理模式也屡屡被学界所关注和剖析 。
熟悉华为的金明(化名)回忆:“华为长期低调 , 一直到开始做P系列手机 , 才慢慢进入公众视野 。 至于赢得公众的好感 , 主要是几个重要事件的推动 。 ”
“一是手机产品的质量有突破 , 以华为Mate7的成功为重要标志 。 二是2003年跟思科的世纪官司 , 这是中国企业第一次跟国际巨头掰手腕 , 最后官司得到和解 , 也让华为的技术实力得到关注和认可 。 三是在手机市场上华为一直是跟爱立信、诺基亚、摩托罗拉这一类的国际巨头正面竞争 , 从开始的追赶到4G时代的成功 , 5G时代的引领者 , 这也给华为树立了比较正面的形象 。 ”
近些年来 , 华为的鸿蒙操作系统、海思国产芯片、自主研发的汽车操作系统等等 , 由于颇具技术含量 , 又有平台性质 , 所以 , 受到的关注度更高 , 国人给予的期望值也更高 。 由于国际化和3G、4G、5G等战略需要 , 华为从10多年前就开始引进IBM、美世、奥美等国际咨询公司的流程管理和人力资源体系等 , 使得华为的组织建设和业务流程管理 , 堪称国内一流 。
研发或是最大的催化剂
到底发生了什么 , 造成了两家几乎同时起跑的企业 , 市场表现有如此重大分歧?或许财务数据可以一探端倪 。
从联想财报来看 , 近10个财年收入还在波浪式上升 , 销售及分销费用也跟着逐年走高 , 行政费用增幅更为明显 , 而研发费用的增加相较起来则显得过于平缓(如下图) 。 其中 , 联想研发费用在营收当中所占的比例在15/16年达到十年高点后 , 从16/17财年开始甚至又缓慢下降 。
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