“不符合退款条件”
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多买了一份同样的产品
为何不能退
对此“大本”不解
他想知道哪里不符合退款的条件
针对此事 ， “大本”已经通过网上12315 ， 向上海市场监督管理部门投诉了苹果电脑贸易（上海）有限公司 。 另外他也希望通过此事提醒其他用户 ， 在苹果方面进行消费时 ， 一定要仔细查看其相关规则 。
本报报道过的案例得到全额退款
采访中 ， 采访人员通过黑猫投诉平台查询发现 ， 因为某种原因导致在苹果重复下单或被重复扣款的案例并不少见 ， 而用户在向苹果方面申请退款时往往会遇上退款难的尴尬 。
今年7月 ， 本报曾报道了大连市民黄女士与苹果方面的纠纷：其6岁的孩子因为误触 ， 在2分钟内重复下单4次同一课程包 ， 在黄女士申请退款时 ， 经历了和“大本”一模一样的过程 ， 稿件见报后 ， 苹果方面给黄女士进行了全额退款 。
半岛晨报、39度视频首席采访人员 于雅坤
编辑：姜雯欣
责任编辑：张一蕾 值班主编：张莉
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