过程|左墨之：上三翼鸟平台，所想即所见，所见即所得_定制|服务|消费者|装修|海尔智

9月9日，三翼鸟在青岛举办“以你之名，为你定制”一站式定制智慧家平台品牌发布会。期间，海尔智家副总裁兼体验云平台首席运营官左墨之发表演讲，他表示，用户上三翼鸟平台一站式定制智慧家，所想即所见，所见即所得。以下是左墨之发言全文：

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各位现场的嘉宾和直播间的朋友，大家好，我是来自海尔智家三翼鸟的左墨之。感谢李总的开场，我想让现场和直播间的朋友看三个数字，分别是2、3、5 。这当然不是2+3=5的数字游戏，而是三翼鸟在短短一个月的时间内，就吸引了2000多个生态方入驻平台，服务了36000名用户和他们的家庭，小试牛刀便达成了5个亿的交易额，这就是三翼鸟品牌自去年发布之后，我们不断地打磨平台，不断用数字化的方式，去贴近用户，满足市场，所做出的成绩。
这一年多来，我们一直在试图回答一个问题，一个也是在座各位非常关心的问题：三翼鸟怎样才能飞起来，以及是什么使三翼鸟飞得更高。终于，总结出了三翼鸟平台的三大定位，也是我们的三大差异点，那就是定制化家居家装交易平台、智能家装资源整合平台、家装数字化效率平台。接下来，就由我来向大家做一个详细的汇报。
首先，三翼鸟是定制化家居家装交易平台。
和传统的电商平台相比，三翼鸟有本质的不同。比如说这几年异军突起的某社交电商平台，它完全取消了购物车的概念，只是通过低价进行单品售卖。而传统的几个电商巨头，也只是通过购物车进行有限的单品组合。消费者虽然能够有限地选择尺寸、颜色、规格、数量，但归根到底还是工厂提前按计划生产好的标准化产品。
我们再来看看国内现有的家装服务平台，也是只做消费者、设计师和家装公司之间的撮合服务。但我们都知道，家装是复杂的长期作业的过程，如果平台只做撮合，势必难以深度介入交付全流程，最终的结果就是平台难以管控家装公司对消费者的交付质量。对此，三翼鸟也有根本的不同。因为三翼鸟不再追求低价补贴的平台流量，而是为用户提供定制化家居家装交易服务，追求用户全流程无缝的体验。
所以，我们所倡导的第一个理念是，所想即所见。当然，很多的同行都在讲所想即所见的服务，我们的差异点在哪里？
三翼鸟依托海尔智家强大的线下服务能力，搭建了线上线下一体化交互触点，包含App与小程序、1300+线下门店、以及800+台数字化大屏。用户可以通过App或小程序引导进入门店，接受三翼鸟的服务，也可以通过大屏、App、小程序进行交互、浏览、下单以及预约。

过程|左墨之：上三翼鸟平台，所想即所见，所见即所得

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