这样的行为在北京市中闻律师事务所合伙人赵虎看来 , 应属存在虚假宣传和诱导消费的嫌疑 , “在法律中 , 这属于引人误解的‘虚假宣传’ 。 虽然礼盒中有标注 , 但并不明显 , 在玩家注意力分散的情况下也很容易造成误解” 。
想必得魔咒卡?先“肝”到100级
【哈利波特|148元礼盒买了个寂寞 手游《哈利波特:魔法觉醒》被指虚假宣传】毋庸置疑 , 玩家购买148元金缎豪华礼盒的主要原因离不开阿瓦达索命卡 , 既然游戏页面也显示玩家可通过该礼盒来获得 , 那么真正的阿瓦达索命卡究竟该如何从这148元的礼盒中得到呢?
“这148元得到的只是一个必获卡的资格 , 如果想要真的拿到卡 , 还必须‘肝’到100级 。 ”这样的操作让很多消费者不能接受 , 玩家阿其表示:“花钱就是为了能快点拿到卡 , 我要有这么多时间 , 还花钱干嘛?”北京商报采访人员在实际体验中发现 , “满100级才能得到阿瓦达索命卡”的前提条件 , 在该礼盒的购买界面没有任何提示 。 “早知道还有这个前提 , 我绝对不会买 。 ”多位消费者表示 。
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为什么“达到100级的获卡条件”会遭到众多玩家抵制?除了觉得钱花得不值 , 还有一部分原因是“升到100级确有难度” 。 根据游戏规则 , 每个赛季只有一个月 , 当月第一天开始至最后一天截止 , 如果规定时间内没能升到100级 , 将无法获得奖励 。
而由于该游戏在9月9日正式开服 , 因此当前赛季实际只有21天 。 北京商报采访人员算了一笔账 , 在购买礼盒之后 , 玩家每天能随机分到6个游戏任务 , 完成这些任务多在2小时左右 , 等级能提升7级左右 。 假设一个游戏任务等级为18级的上班族 , 在9月15日购买该礼盒 , 则需要在未来的12天内连续不断地做任务 , 方可在赛季结束前勉强升到100级 。 而如果玩家还是未成年人 , 根据最新政策 , 未成年玩家只能在每周五、周六和周日晚上玩1个小时的游戏 , 那么将很难在规定时间内完成任务 。
目前该游戏也为玩家提供了另一种快速升级的方式 , 即使用宝石购买等级 , 10个宝石等于1元 , 根据购买规则 , 上述18级的玩家如果想要快速升到100级 , 需至少花费1636元 。 可见 , 如果不是运气好抽到了卡 , 将有不少购买了礼盒的玩家只能选择“肝”或是继续“氪” 。 “那我花这148元的意义到底是什么呢?”阿其无奈地说 。
现阶段 , 不少玩家也到黑猫投诉平台上就该礼盒“虚假宣传”“诱导消费”“欺骗消费者”进行投诉 , 投诉量已经超过100条 , 请求均为“退款”“道歉”“赔偿”等 。 其中 , 已有少部分投诉得到了《哈利波特:魔法觉醒》官方的回复 , 称“玩家可在游戏内联系客服进行反馈 , 客服将尽快处理” 。
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