视点·观察|VIP追剧还得3元又3元中消协：少套路，都违法！( 三 )_VIP追剧还得3元又3元|中消协：

自愿or圈钱？
取消逐集解锁限制
上一轮关于超前点播的争议暂时止于视频平台更新条款。而近期由《扫黑风暴》引发的争议，则更聚焦于“逐集解锁” 。
按照腾讯视频的规则，会员在选择超前点播时必须逐集解锁，即买了15集才能再买第16集。有网友认为：“你要超前点播就一下子全放出来，一集一集花钱和普通的没有区别。吃相过于难看！”
对此，上海市消保委在8月26日表示，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。
根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。北京京师律师事务所律师孟博告诉北京商报采访人员：“如果网络视频平台要求消费者必须按照顺序进行超前点播，则涉嫌违法。”
被点名后，腾讯视频在9月1日发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。

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“视频平台规定单集收费、逐集购买或者逐集解锁，不论消费者是否需要，都必须按顺序购买才能实现超前点播，有损消费者自主选择权，违背消费者真实意愿。近日，对于视频平台超前点播限制逐集解锁问题，上海市消保委明确提出批评。已有两家平台承诺将进行改进，支持选集解锁，提升用户体验，但仍有一些视频平台置若罔闻，打着保障用户观影体验的幌子，无视消费者呼声，损害消费者合法权益。”中消协在文章中谈到。
那么，这是否意味着可单集解锁的模式下，“超前点播”就是合理的呢？陈文明认为，中消协表示“逐集购买”不合理，并非因为该模式违法，而是因为该模式侵犯消费者自主选择权，违背消费者真实意愿，引发许多消费者对此表示质疑与不满。就算取消“逐集购买”的要求，“超前点播”本身仍损害普通消费者和会员的既有权利，消费者有权对该模式本身表示质疑与不满，该模式仍可能被认定为不合理。
中娱智库创始人兼首席分析师高东旭也认为，这个模式属于商业模式范畴，并不违法或违规，只是有过度引导消费的嫌疑。
“解锁任意一集，属于部分再付费消费者的权利。只是相对合理而已，但也逃脱不了商业追逐利益的本质。超强点映主要是引导消费者高额消费，虽然没有违法或违规，但不值得提倡。”高东旭告诉北京商报采访人员。