经济观察报|三家银行接入鸿蒙系统 能否借力实现“无处不在”?


经济观察报|三家银行接入鸿蒙系统 能否借力实现“无处不在”?
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作者 / 万敏
华为HarmonyOS(鸿蒙系统)高调亮相后 , 迎来首批入驻的银行 。
截至目前 , 中国银行、中信银行和广发银行 , 都拿出了各自的拳头产品 , 表示要做“原子化服务” 。 所谓原子化服务 , 是指鸿蒙“原子化”系统架构下 , 用户能够以最快速的方式访问他当下所想要的服务 , 即搜即用 , 不需要事先下载应用程序软件 。
不过 , “原子化服务”概念对于用户而言 , 可能不太好理解 , 这是银行的营销噱头还是开放银行的又一次尝试?
接入鸿蒙生态
华为正式发布 HarmonyOS2及全场景新品后 , 中国银行宣布奉上“中银外币现钞预约”原子化服务 , 用户通过鸿蒙的服务中心搜索 , 即可快速进入“中银外币现钞预约”程序进行预约 , 更便捷地获取超过20种外币的现钞预约服务 , 省去应用下载安装、用户注册等步骤 , 简化了业务办理流程 。
中信银行则推出借记卡原子化服务 , 客户无需下载App , 通过“中信银行”的服务卡片 , 即可享中信银行借记卡申卡及进度查询服务 。 此前 , 中信银行与华为合作推出“手机中的信用卡”——中信银行HuaweiCard , 面向全国超过150个城市开放申请 , 上线73天申请量即突破100万 。
广发银行信用卡官方微信称 , 作为银行业率先适配鸿蒙的信用卡应用 , “发现精彩”App全力支持操作系统国产化 。 无论是在底层技术还是产品上 , 广发信用卡都和华为紧密合作 , 广发也是首批支持HuaweiPay的银行 。 目前 , 广发华为联名信用卡已在筹备中 。
“银行加入鸿蒙系统既能够与时俱进适应新的操作系统 , 使自身的应用程序能够在广泛的范围内触达用户 , 同时也能够给予用户最新最及时的选择 , 提升自身的用户粘性 。 ”金融科技研究人士苏筱芮对采访人员表示 , 这样的合作同样体现出了开放银行中的诸多理念 , 例如拓展服务半径 , 以技术助力场景与金融的融合等 , 由于华为鸿蒙是首个国产操作系统 , 因此这样的布局和升级具有积极意义 。
在移动互联网兴起的这些年里 , 银行在捕捉每一次互联网渠道变迁的热点 。
早在2013年 , 招行就推出信用卡微信客服 , 这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举 , 引起市场广泛关注 , 到当年8月 , 招行再度宣布升级了微信平台 , 推出了全新概念的首家“微信银行” , 服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台 。
到现在 , 微信端的微银行、服务号、小程序已经成了各家银行数字化转型过程中的标配 。
在银行与银行之间的竞争日趋激烈的当下 , 技术、场景、服务的融合缺一不可 , 谁的服务获取更便捷、谁的需求响应更及时 , 精明的金融消费者会更在意比较“银行的参差” 。
银行能走多远
在发布HarmonyOS2的手机升级名单的同时 , 华为还宣布计划在明年上半年实现“百”款设备的系统升级 。
【经济观察报|三家银行接入鸿蒙系统 能否借力实现“无处不在”?】资深银行科技观察人士潘晓俊对采访人员表示 , 目前三家银行支持了一些鸿蒙的特效应用而不是基于鸿蒙开发 , 未来鸿蒙的潜力在于国产设备的物联网链接支持 。 对华为来说 , 当然希望支持的应用和参与的机构越多越好 , 品牌和未来研发前景是好的 , 金融是互联网生态的必争之地 。
目前 , 越来越多的终端设备正在实现信息数据化 , IDC预测 , 到2024年全球物联网联接的智能终端设备将接近650亿部 , 中国物联网市场支出预计将达到约3000亿美元 , 占全球物联网支出的26.7% 。 借助信息感知和处理技术 , 实现信息共享 , 改善使用体验 , 提供更主动、高效、精准的服务 。
银行机构的金融服务能否借其东风也“嵌入”万物 , 是双方合作中值得进一步期待之处 。
“鸿蒙的出现将带来新的机遇 , 即新终端、新交互、新场景 。 中信银行将有效利用鸿蒙分布式能力 , 通过超级终端概念实现多终端协同 , 提供连续一致的操作 。 ”中信银行方面表示 。
中国银行表示 , 未来将携手华为持续深入探索鸿蒙带来的全新技术及服务方式 , 并尝试推出基于“语音唤起”“多端协同”等特色功能的金融场景服务 。
长期以来 , 华为的生态中 , 金融一直是重要的环节 。 2016年8月 , 华为联合银联推出银联手机闪付HuaweiPay , 2018年底华为钱包上线 , 通过HuaweiPay的支付业务 , 可用于银联二维码支付及线上支付 , 交通出行服务已上线多个城市的交通卡业务 。 此外 , 华为钱包APP内还有“借钱”、“申请信用卡”等入口 , 与消费金融公司、小贷公司、银行等金融机构展开合作 。 今年3月 , 华为还拿下了一张第三方支付牌照 。

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