智能家居正成为家电业这两年的商业新风口 , 但对于一众家电品牌来说 , 征战智能时代的重要方向 , 一定是场景化 , 即基于用户生活体验的全面场景化落地 。
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美的美居洞悉用户需求 兼顾老少青三代
生态开放为美的智能家居提供了更全面的场景化服务 。 美的美居通过用户画像和数据洞察 , 打造丰富场景满足不同人群的需求 , 照顾到不同年龄段的人群 , 贴合用户的不同痛点 , 围绕客厅、卧室、厨房、卫浴、阳台全屋五大空间推出场景套系 , 超50+品类的智能产品 , 超200+个智能场景 , 全国2300+家慧生活体验店 , 20000+家智慧家电门店让用户方便进店咨询和体验 。
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截止去年 , 美的美居APP上线68个精品智能场景 , 覆盖全品类家电智慧场景 。 以丰富的全屋场景打造用户全价值链 。 美的美居App全面升级智能体验 , 专门的功能定制可以依据每位用户的生活习惯来调整家居设备功效 , 例如美的净热一体机可通过美的美居App选择度假模式和定制模式 , 保证水质新鲜 。 无感配网、远程操控、查看设备状态 , 美的美居不断优化迭代技术服务 , 每注入一点科技力量都能为用户带来更加愉悦舒适的家居生活 。
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美的关注全场景细分用户的需求 , 并致力于提供更便捷更贴心的一站式全屋智能服务 。 以上这些场景落地都生动诠释了美的如何给传统业务的躯干插上数字化、智能化的翅膀 。
数字化元素高度融入产品 拓展智慧家居领域生态圈
美的将数字化元素高度融入家电产品 。 以产品研发为例 , 售后服务等信息在平台上做大数据启发 , 并引入数据仿真 , 成本和周期分别下降80%和50% 。 再比如 , 美的跨界与各头部企业强强联合 , 展开优势互补的物联网合作 , 拓展智慧家居领域生态圈 。
目前在全球 , 美的已经有上千万台可实时连接的智能设备 , 尽管智能家居产品品类也很丰富 , 但美的不可能生产所有智能家电产品和建设全部的场景 。 要想让更多智能用户无缝体验更多全智能场景 , 联合生态合作伙伴共同推动智能化生态的互联互通非常重要 。 美的IoT已在智能家居领域全面开放生态圈 , 与亚马逊、阿里、腾讯、华为、百度、OPPO、vivo、创维、公牛等企业开展互联互通的物联网合作 , 实现云云对接 , 打破智能家居连接壁垒 。
【全屋|智能家居新突破——美的美居打造全场景化新体验】数字经济将是未来中国经济新动能的主力 , 数字化水平才是判断一个公司长期价值的圭臬 。 这是疫情带来的宝贵启示 , 也已成为举国上下的共识 , 正因为如此 , 作为中国企业转型升级的缩影 , 美的“全面数字化 , 全面智能化”的战略与探索被置于聚光灯下 , 其实践成果也将成为中国制造走向中国智造的典型样本 。
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