新浪科技|美议员致信贝索斯:质疑亚马逊用摄像头监控快递司机


新浪科技|美议员致信贝索斯:质疑亚马逊用摄像头监控快递司机
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新浪科技讯 3月4日凌晨消息 , 据报道 , 3月3日 , 美国国会5名参议员向亚马逊首席执行官贝索斯发出公开信 , 质疑该公司利用摄像头监控快递员司机的做法 。
亚马逊近些年构建了庞大的自有物流和快递系统 , 旗下拥有庞大的快递员队伍(有的是第三方外包工) 。 根据媒体二月份的报道 , 亚马逊利用了监控摄像头以及来自软件公司Netradyne的人工智能技术 , 对快递员司机进行监控 , 目的是发现安全隐患 。 这一做法引发了争议 , 被指侵犯了快递员个人隐私 , 同时加大了对快递员工作的压力 。
美国参议员们的这封公开信 , 强调了监控摄像头给快递员司机带来的各种隐忧 。
这封公开信由马萨诸塞州参议员马基(Edward Markey)等五名议员签署 。 议员们在公开信中首先表扬了亚马逊的初衷 , 即利用摄像头增加快递员工作安全性 , 但随后指出了各种负面效果 。
这封公开信写道:“虽然亚马逊希望利用Driveri摄像头改善道路安全 , 但是这样的监控实际上会给司机造成巨大压力 , 在路线上加速行驶 , 这会引发驾驶疲劳 , 安全性反而减弱 。 ”
对于这封公开信 , 亚马逊方面尚未发表评论 。
议员们要求贝索斯提供详细信息 , 即针对快递员司机的视频监控内容如何存储、访问和分享 , 另外有哪些第三方机构可以获取视频 。
议员们还要求确认 , 亚马逊公司是否会利用这些监控视频进行对快递员司机的纪律考评 , 另外 , 并非亚马逊直接雇员的第三方外包快递员是否也遭到了摄像头监控 。
在之前的媒体报道中 , 接受采访的亚马逊快递员表示 , 这些监控摄像头会增加工作压力 , 迫使提高驾驶速度 。 此外 , 由于时间要求太紧张 , 司机可能出现一些违规的行为举措 , 这些行动可能被摄像头记录 , 并遭到亚马逊的处罚 。
【新浪科技|美议员致信贝索斯:质疑亚马逊用摄像头监控快递司机】据悉 , 在一个十小时的班次内 , 亚马逊快递员需要投递400多个商品包裹 , 有时候快递员会把包裹仍在消费者住所大门口 , 或是放在一个过于显眼的位置 。
快递员司机表示 , 由于工作负担太重 , 有时候找不到卫生间 , 他们被迫在户外大小便 。
据报道 , 亚马逊这一监控系统会针对司机驾驶行为做出自动警告 , 比如驾驶过程中分心 , 或是无视道路上的停车标志 。 另外 , 如果司机采取急刹车或者急拐弯 , 摄像头也会自动上传视频 。
在一个说明监控系统的官方视频中 , 亚马逊介绍说 , 快递员司机在途中休息时可以关闭监控 。 另外 , 视频监控并不会对司机进行全程“实时直播” , 也不会对上班的司机实施隐私窥探 。

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