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企业|深化整治APP利好多方

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3月1日 ， 工信部主要负责人在国新办新闻发布会上表示 ， 2020年工信部对APP专项整治效果明显 ， 今年将会继续 ， 对拒不接受整治的APP要坚决下架；遇到网络不良和垃圾信息 ， 群众可拨打12321进行举报 。
【企业|深化整治APP利好多方】根据有关统计 ， 目前我国市场上的手机APP有两三百万款 ， 涵盖游戏、电商、资讯、社交、生活服务、线上教育等多个类别 ， 在很大程度上满足了人们衣食住行用等多方面需求 ， 可谓“一机在手 ， 天下我有” 。
消费者因手机APP“有了天下” ， 可有时却要付出“代价” ， 甚至“丢了隐私” 。 比如 ， 在一款APP上浏览过某些信息 ， 转眼就会在另一款APP上收到相应服务或商品的广告推送 。 本应是便利群众生活的手机APP ， 扭头就化作窥探隐私、攫取数据的监视器 ， 连声招呼都不打 ， 确实让人不寒而栗 ， 一些网友戏称“互联网比我更懂我” 。
绝大多数APP运营企业是以营利为目的的 ， 对用户进行合理画像 ， 记录使用行为 ， 标注兴趣标签 ， 并为之推送高匹配度、高回应性的服务或商品 ， 有利于提高销售转化 ， 提升企业经营效益 。 但是 ， 凡事都有度 ， 过犹不及 ， 甚至会有违法违规之嫌 ， 企业经营者若只想着眼前利益 ， 而在用户信息收集与使用、广告推送等方面动歪脑筋、做出格事 ， 那么人们卸载APP同样会“连声招呼都不打” ， 甚至会起诉APP运营企业 。
对于一些APP此前违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰等问题 ， 有关部门曾开展专项整治 ， 以规范互联网信息服务市场秩序 ， 更好保护消费者隐私安全 。 人们也发现 ， 越来越多的APP在收集个人相关信息时 ， 会主动提示用户是否许可 ， 减少用户在使用APP时的顾虑与担忧 。
可以说 ， 职能部门对APP乱象的专项整治是有效的 。 如今 ， 有关部门表态未来将继续深化整治 ， 提高要求 ， 提升标准 ， 并围绕群众反映强烈的“麦克风权限滥用”“过度索取通讯录”等问题加大整治力度 ， 同时坚决下架不接受整治的APP 。 这些举措显然有利于剔除阻碍行业发展、扰乱市场秩序、损害用户权益的“害群之马” ， 促进APP行业持续健康发展 。
APP运营企业必须认识到 ， 只有依法合规经营 ， 主动整改问题 ， 树立“以用户为中心”“以安全为重心”的思想自觉和行为自觉 ， 方能形成口碑好、效益高、品牌优的企业形象 ， 推动企业持续健康发展 ， 进而营造出APP行业及互联网产业的健康发展环境 。
整治APP乱象 ， 离不开社会各界的监督 。 对于某些APP乱象 ， 消费者应善用相关举报平台 ， 及时监督企业经营行为 ， 促进相关APP运营企业走正道、行大路 ， 持续改善服务品质 ， 更好维护用户合法权益 。 （本文来源：经济日报 作者：雷雨田）

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