视点·观察|中介平台批量造假 灰色“种草”产业链该整治了
“又‘踩雷’了！”近日，周女士在社交平台被博主“种草”了一罐婴幼儿辅食，没想到拿到后发现配料里竟然含有冰糖，根本不适合1岁以内宝宝食用 。周女士意识到，诱惑自己下单的“种草”笔记根本不是基于真实消费体验的分享 。
近年来，各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容在小红书、抖音、快手、微博等App上流行，成为深刻影响年轻人的“购物指南” 。但巨大的商业利益诱惑下，代写代发虚假“种草”笔记已形成完整的灰色产业链 。业界呼吁，要通过全产业链整治来打击虚假“种草”虚假营销，这是维护公平竞争的需要，更是保护消费者利益的需要 。
虚假分享屡禁不止
“种草”一词源于美妆圈，指的是网络上的意见领袖分享推荐某一商品，以激发消费者的购买欲望 。随着“种草”文化的兴起，越来越多的年轻人习惯在买东西之前，先搜搜别人的分享笔记做做功课 。可近年来，博主们的“种草分享”变了味 。
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“一开始是看粉丝过万的大V或者达人分享，慢慢发现同一时间内会出现多个达人同时交口称赞某项产品，营销痕迹太厉害 。后来就特意去找普通博主的使用体验 。”周女士说，但这些“素人”的评价可信度依然不高 。“连粉丝几十的博主都有可能收钱写好评，想看真实的消费体验不容易 。”
面对网友们对“种草分享”注水严重的吐槽，2020年9月，小红书处罚了7383个账号和21.3万篇笔记 。2021年10月，快手公告称，决定针对不正当营销和发布虚假宣传信息的行为进行专项治理，严重违规者将被封禁账号 。
为何虚假笔记屡禁不止？北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示，虚假“种草”并非简单通过机器注册账号进行刷量，而是通过寻找真实的普通博主来生产内容，平台想要批量化鉴别，成本很高，“这类内容如同野草一般，打击一轮后很快就卷土重来” 。
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20余家中介批量生产
一方面是用户刻意躲避大V，青睐普通用户分享的真实声音；另一方面，却是商家盯上了这一需求，雇佣大量“素人”写手批量生产成千上万造假笔记 。1月6日，采访人员在百度贴吧、QQ群、闲鱼等平台上，以“代写”“种草笔记”“写测评”等为关键词，搜索出了大量与代写有关的账号及招聘需求 。
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