视点·观察|中介平台批量造假 灰色“种草”产业链该整治了( 二 )
但这只是冰山一角 。采访人员发现,相比社交平台的撒网式招聘写手,以“螃蟹通告”“红通告”“微媒通告”等为代表的第三方接单中介平台才是这条造假笔记产业链的关键 。
在“红通告”小程序上,采访人员看到,从上万元的医美美容项目、轻奢包包,到几块钱的护手霜、清洁手套,近30个品类的众多品牌都在招募博主发布笔记,要求的粉丝数量门槛也从100至100万不等,并以产品赠送或现金奖励的方式给出推广回报 。以某腰部按摩器为例,要求博主粉丝数超过1000即可,不但会给博主100元至300元的现金酬劳,还会赠送价值1499元的同款产品,而该通告下报名博主已超过100人 。
这样的第三方中介平台目前市面上多达20余家,依托“代写代发”灰色产业生存 。品牌商家填写需求、预付10%的定金后,中介平台会招募配齐相应的素人账号进行批量造假行动,并反馈汇总投放数据 。
这些批量制造虚假营销内容的平台,输出对象包括抖音、快手、小红书、微博、大众点评、哔哩哔哩等市面上主流的内容平台和消费点评平台 。
App管理新规剑指虚假营销
“虚假‘种草’钻了平台监管履责的漏洞,也会导致平台公信力的下降 。”中国政法大学传播法中心副主任朱巍表示,当商品的销量只需要买“水军”刷口碑就可实现,真正高质量的产品不做广告宣传反而无人问津,会对市场竞争造成不利影响 。
【视点·观察|中介平台批量造假 灰色“种草”产业链该整治了】1月5日,国家网信办就新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》向社会公开征求意见,明确表示应用程序提供者应当规范经营管理行为,不得通过虚假宣传、捆绑下载等行为,或者利用违法和不良信息诱导用户下载,不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评,营造虚假流量 。
平台也开启了新一轮治理,并将整治方向瞄准了虚假营销内容的上游——品牌商家 。采访人员从小红书方面获悉,在首批封禁29个涉嫌违规营销的品牌后,平台于1月5日进行第二批治理,39个涉嫌违规营销的消费品牌、线下商户和机构被封禁,包括可优比、润百颜、窝小芽等品牌 。
薛军认为,虚假“种草”的灰产治理必须从需求方、外部组织者、分散参与者三方面共同入手,覆盖灰产链上下游 。同时,对从事虚假营销的商家及代运营平台可以建立“名单共享机制”,形成多平台联动治理,遏制其发布需求,并提供给执法、监管部门,进行重点监测及打击 。
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