近日 ， 多家教育培训机构受到处罚 ， 纷纷下架涉嫌违规的课程 ， 修改违规的价格标识 。在日益严格的政策监管之下 ， 狂奔的在线校外教培放慢脚步了吗？采访人员调查发现 ， 作为关键招生节点 ， 暑期仍然是培训机构“卖课”的必争时段 ， 培训机构纷纷开辟新渠道、制造新话术 ， “拉新”、续费、价格战 ， 一样都没少 。
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“卖课”转战直播间 ， 整治之下仍有监管盲区
日前 ， 北京市教委通报了部分校外培训机构低于成本价售课、提前招生收费等违规行为 。随后 ， 北京市市场监管局也在近期对4家校外培训机构价格违法、虚假宣传等行为进行了顶格处罚 。
采访人员调查发现 ， 部分教育培训机构的营销已经转战直播间 ， 通过抖音、天猫旗舰店进行直播“卖课” ， 新渠道引流效果明显 ， 也成了监管盲区 。
在有百万粉丝量的某网校抖音直播间里 ， 主播们仍在普遍使用诱导性低价策略吸引关注：
“一年级到高三课程都有 ， 8节直播课10元 ， 平均一节课才1.25元！1.25元啊 ， 这个价格到楼下买个包子 ， 都只能买个素的买不到肉的……”
不仅如此 ， “拉新”方式也有了新玩法 。过去 ， 以老（学员）带新（学员）集中在线下 ， 如今在一些线上平台上开始出现种草式“拉新” 。例如 ， 在带货网红聚集的“小红书”App上 ， 高途课堂推出了招募学习体验官的活动 ， 所谓的学习体验官也就是家长或学生 ， 只要发布高途课堂课程学习打卡笔记 ， 就有机会赢取丰厚礼品 。
“为了圈粉、养粉、榨粉 ， 我学了一堆的话术诱导家长”
如果说狂轰滥炸的免费、低价营销为的是“拉新” ， 主要靠营销人员；到了“续费”阶段 ， 冲在前面的就是所谓授课“老师” 。
多位受访“老师”告诉采访人员 ， 满班率、续班率和退费率 ， 是考核培训机构教师的重要标准 。这三率像压在“老师”身上的三座大山 ， 要做到续办率100% ， 没有点功力是不行的 。
广州家长胡女士自从给六年级的孩子报了个小升初刷题班后 ， 就被自称是班主任的潘老师拉到一个群里 ， 不定期接到潘老师电话 。潘老师贴心地给胡女士免费送各类小升初真题、升学政策解读、小升初的微讲座 ， 随时在线答疑解惑 。
通过一系列的情感铺垫后 ， 潘老师在重要营销日5月20日推出“暑假新初一0元班” ， 当天报名即可免费领取“六下期末冲刺工具包” ， 内含“5天冲刺打卡营”、期末真题试卷等 。“每天看着群里分享的各种升学文章 ， 其渲染的严峻升学形势 ， 让我越临近升学越睡不着觉 。他们一抛出0元暑假班 ， 我就毫不犹豫报名了 。”胡女士说 。
一位从广州某知名培训机构辞职的老师陈林（化名）告诉采访人员 ， 一线老师的工作除了备课讲课 ， 更多时间花在了招生运营 ， 包括各种群分享、讲座、课后服务等 。“圈粉”“养粉”“榨粉”模式运营的家长粉丝群 ， 目的就是不断制造焦虑 ， 让家长掏钱 。
她透露：“要点之一就是对家长进行恐吓 。我学了一堆的话术诱导家长 。”比如 ， 开家长讲座时 ， 先盘点一下往年的升学形势 ， 把情况说得越严峻越好 ， 竞争越激烈越好；平时推送的文章看似是育儿故事 ， 一般都是把牛娃与其培优背景结合起来 ， 引导家长们怎么鸡娃 ， 一步步入坑 ， 目的则是维护客户关系和扩大客户群体 。
谨防校外教培机构变异为“敛财机器”
采访人员在调查中发现 ， 校外教培机构的“老师”主要负责推销“卖课”是这个行业的普遍现象 。南京某培训机构的一位“老师”坦言 ， 现在市面上没有哪家培训机构不考核这些营销指标 ， “老师”业绩完不成 ， 轻则扣奖金 ， 重则辞退 。
有关专家认为 ， 资本入侵教育培训领域带来的最大恶果 ， 就是造成了行业异化 ， 已经从兴趣培养、提优补差、弥补校内教育不足 ， 变成了面向全社会、无数家庭的“割韭菜” 。
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