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视点·观察 社交媒体上的SOS：印度民众在线上开辟疫情救助“生命线”( 三 )


实际上，纵使每日有成千上万条求助信息在社交媒体上涌动，但这仍是印度庞大的新冠确诊病例中的“沧海一粟” 。印度有超过13亿的人口，但《外交政策》杂志援引印度政府数据称，印度只有32%的人使用社交媒体，仅1500万人使用推特，其最常用的社交平台WhatsApp上约有4.1亿用户 。分析人士指出，上述两大社交媒体均有其传播局限 。推特更有利于颇具影响力公众人物散播消息，而普通人发布的消息往往会“石沉大海”；WhatsApp上则散布着诸多与新冠相关的虚假信息 。
眼下，疫情已然席卷社交媒体使用率较低的印度农村腹地 。在印度13亿人口中，近七成居住在农村，和德里、孟买这样的大城市相比，印度农村的医疗保健支出、医院数量以及人均医生比例都要低得多 。印度80%的医生都分布在城市，农村专业医生的短缺率达到了76% 。
“农村的情况已经非常危险 。”据非政府慈善组织MSEMVS现场协调员苏雷什·库马尔（Suresh Kumar）向路透社介绍，在北方邦的某些村子里，“几乎每家每户都有人死亡”“发烧和咳嗽的人们挤在家里，非常害怕” 。苏雷什称，虽然这些都是感染新冠的症状，但许多村民由于未能接触到外界信息，而认为“这是季节性流感” 。
视点·观察 社交媒体上的SOS：印度民众在线上开辟疫情救助“生命线”
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5月13日，一名新冠病人在印度巴特那一所医院外吸氧 。新华社 图
民众自发抗疫，莫迪政府却“缺席”？
如今，在印度的社交媒体页面之上，除了各类抗疫援助信息“刷屏”，人们讨论的最多的还有——政府在做什么？
“如果要靠民众用尽办法来统筹医院床位，提供氧气和后勤支持，那么印度政府究竟在做什么？”西孟加拉邦议会议员马胡阿·莫伊特拉（Mahua Moitra）在推文中反问道 。
德里大学教授阿夫塔布·阿拉姆（Aftab Alam）更是直言，“你（指莫迪政府）知道，删除推文比保证氧气供应更容易 。”
“如果早点采取必要的行动和措施，情况就不至于如此糟糕 。”在志愿者德里蒂看来，第二波疫情已对印度造成了不可逆转的损害 。尽管经济损失仍可弥补，但人的生命再也无法挽回 。
眼下，来势汹涌的第二波疫情已将理莫迪推至舆论的风口浪尖 。由于政府防疫失当，印度国内民怨迭起 。反对党痛斥莫迪的政策，普通民众则对莫迪在疫情暴发前的积极争夺选票与疫情暴发后的消极“躲藏”感到强烈不满 。4月下旬，“莫迪辞职”这一话题还曾一度高居印度社交媒体热搜榜 。
国际权威医学杂志《柳叶刀》在社论中指出，莫迪政府主导了一场“自己造成的国家灾难”，若想成功克服危机，还需政府“承认自己的错误” 。
此篇社论还指责称，“莫迪在危机期间试图扼杀批评和公开讨论的行为是不可原谅的 。”莫迪政府似乎更倾向于消除推特上的批评，而不是试图控制疫情 。上月24日，印度政府向推特公司提出了一个“法律请求”：要求删除推特平台上数十条批评印度新冠疫情应对的推文 。
何以走出当前的疫情危机？印度公共卫生专家表示，莫迪政府必须发挥更强有力的领导作用，解决各邦面临的抗疫物资短缺的问题 。
当前，政府各部门之间相互配合，联合抗疫的积极迹象已经显现 。为解决供氧短缺，联邦政府已在各邦之间增开“氧气专列快车”（Oxygen Express），颁令停止向非指定生产业务供应氧气，动员国有石油企业等暂缓工业用氧气生产，转投医用氧气生产 。印度最高法院5月8日也表示，已经成立了委员会致力于建立一个“有效、透明的机制”，为各地调配氧气 。而印度国防部次日则宣布，将招募400名退休军医支援医疗卫生部门 。
疫情汹涌，没有人能够独善其身 。“加强政府、公民团体以及社交媒体的合作，或是解决当前危机的唯一方法 。”印度公共卫生基金会流行病学家吉里达拉·巴布（Giridhara Babu）在接受美国《麻省理工科技评论》采访时给出了他的答案 。

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