国企杂志 在“失落的30年”逆风翻盘,这家日企咋做到的?
文丨尤牛牛
今年以来 , 日经指数创下了1990年日本经济崩溃后的新高 。 日本人对此颇为振奋 。 《日本经济新闻》做了一个过去30年间股票涨跌幅的排行榜 。 排在涨幅居首的 , 是一家中国人不甚熟知的家居用品连锁企业——NITORI控股 。 它在1990年8月2日到2021年2月15日期间 , 股价翻了整整57倍 。 目前总市值约2.4万亿日元 , 几乎是东芝和三菱重工的市值之和 。
NITORI连续增长的30年 , 正值日本经济一蹶不振 , 股价和房价最惨时跌了七成以上;资产价格暴跌 , 工资缩水 , 失业率居高不下 。 年轻人成了一群低欲望群体 。 老百姓节衣缩食 , 减少消费 。
虽然大环境艰难 , 但依然有不少日本公司实现了“经济向下、业绩向上”的奇迹 。 NITORI就是其中的典型 。
被开除的推销员能开好店吗
NITORI的汉字为“似鸟” , 是公司创始人似鸟昭雄的姓氏 。
似鸟昭雄1944年出生于库页岛 。 他自幼家境贫寒 , 天赋也不高 。 一边帮家里做事一边读完高中 。 读书时 , 他的梦想是当歌手 , 但生性羞涩 , 参加选秀节目 , 闹了个笑话 , 于是打消了当歌手的念头 。
资质平平的似鸟昭雄 , 好不容易才读了个大学 。 毕业后 , 在一家广告公司做销售员 。 因为内向羞涩 , 不擅长与客户打交道 , 一直没出业绩 , 半年后被炒了鱿鱼 。
【国企杂志|在“失落的30年”逆风翻盘,这家日企咋做到的?】无奈之下 , 1967年 , 似鸟昭雄在家乡札幌市开了一间100来平米的小家具店 。 那年他23岁 , 资金来自父母支持的100万日元 。
似鸟害怕做销售 , 生意没有太大起色 。 母亲张罗着想给他娶个能干的老婆 , 一起打理家具店的生意 。 在父母的施压之下 , 似鸟经过八次相亲 , 果真娶回来一位贤内助 。
小他4岁的代代木待人接物和蔼可亲 , 能干又精明 , 负责在店铺里卖货 。 似鸟不善沟通 , 把精力更多放在进货、物流等方面 。 短短两年 , 生意就翻了几倍 。
于是 , 似鸟有了开新店的想法 。 1971年 , 他向银行贷款 , 将家具店搬到地段更好的札幌市国道附近 , 店铺面积也扩大到825平米 。
一开始生意十分兴隆 。 不久 , 其他竞争对手纷纷扎堆国道周边 , 似鸟的业绩大幅下滑 , 陷入了危机 。
1972年 , 辛苦好几年打拼下的事业面临破产 。 似鸟几乎走投无路 。 这时他收到一个赴美商业考察团的邀请 , 于是想法筹钱参加了这次考察 。
幸运的是 , 美国之行让他大开眼界 , 也改变了他的一生 。
找到一生为之奋斗的使命
似鸟在美国参观了很多家具卖场和连锁店 。 他对样板间摆放的风格统一的家具产品 , 感觉十分新奇 。 美国家具品质优良 , 款式和设计美观实用 , 价格只有日本的三分之一 。 相比之下 , 日本家具毫无竞争优势 。
似鸟边考察边考虑日本家具行业的种种问题 。 他认为日本人的收入很难提高三倍 , 但他可以努力让家具的价格降到原来的三分之一 , 这样 , 日本人也能实现和美国人一样的富足生活了 。
“为日本人提供比肩欧美的丰富家居生活!”这个念头如同闪电划过天空 。 在回程的飞机上 , 已近30岁的他按捺不住兴奋 , 写下了自己的计划 。
他假设自己能活到90岁 , 这样就可以用60年的时间追上美国的水平 , 而这60年又可以分为两个30年 , 不同阶段各有目标 。
一趟美国之行 , 让似鸟昭雄找到了自己今后的任务 , 这个任务也成为NITORI这家公司百折不挠、苦苦追寻的梦想 。 他经常挂在嘴边的一句话是:“有些东西你得不到 , 是因为你不够想 , 只要你足够想 , 就一定能得到 。 ”
他曾在自传《没有一种运气是偶然》中写道:NITORI发展到现在这样的规模 , 80%靠的是运气 。 但运气并非来自偶然 。 “所谓运气 , 是由过去的人际关系、失败与挫折、冒着巨大风险挑战等深刻、漫长而严酷的经历所酝酿而成的 。 ”
企业家是一群有特殊才能的人 , 上天赋予他们这些才能 , 是为了让他们为世界解决问题、创造价值;当然 , 如果上天交给的任务完成得出色 , 企业家得到的奖赏也是非常丰厚的 。 在富豪排行榜上 , 似鸟昭雄以62亿美元的身家排名日本第6位 , 全球第432位 , 这正是他追求梦想得到的回报 。
逆风飞扬 , 因为做对了这些
NITORI从北海道的一家小店做起 , 名不见经传 , 甚至常被人误读为“小鸡”公司 , 实力与那些国际知名的日本大公司无法同日而语 。 这只不起眼的小鸡 , 之后越飞越高 。 主要是因为 , 做对了这几件事 。
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