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国企杂志 为什么你累得要死，员工还不领情？( 二 )


误区一：超人心态
超人管理者的宣言是“这事儿让我来” ， 或者“算了 ， 我来做吧” 。 具体表现是习惯自己动手 ， 整个人扑在具体工作的执行上 ， 像超人一样出现在各个工作现场主持大局 ， 下班时间越来越晚 ， 生活和工作逐渐模糊了边界 。
超人管理者习惯靠个人能力去支撑团队目标达成 ， 较少主动思考如何充分发挥团队成员的能力 ， 这样做拉低了管理者和整个团队的工作效率 。
对于管理者自身而言 ， 长时间沉浸在具体工作中 ， 不断重复过去自己擅长的事情 ， 而没有做管理者应该做的管理工作 ， 不利于自己的成长 。
误区二：完美主义
完美主义管理者的宣言是“我每件事都要做到一百分” ， 或者“我只接受满分” 。 有两个具体表现：
一是希望每件事情都是零瑕疵
二是不能忍受暂时的不完美
和超人误区一样 ， 完美主义误区也是时间黑洞 ， 会吸走管理者和团队的时间 。
完美主义管理者因为追求事事都要做到最好 ， 很容易目标不清晰 ， 平均分配自己的精力和团队资源 ， 导致重点工作缺乏投入 ， 非重点工作投入过多 ， 最终拉低了团队整体的效率 。
完美主义管理者还容易患上拖延症 。 由于总是觉得自己和团队没有做好准备 ， 因此不能按时开始一项工作 。 又由于对成果不够满意 ， 因此迟迟不能按计划完工 ， 导致投入与产出严重失衡 。
误区三：想当然
想当然的管理者常常在进展不顺利的时候懊悔地说“我以为……”或者“你应该……” 。
想当然的管理者考虑问题时习惯从自身出发 ， 而忽略了人与人之间的差异 。 他们往往会低估工作难度以及完成工作所需的时间 ， 却高估了团队成员的能力 ， 导致工作结果不如自己的预期 。 于是管理者不得不为员工收拾残局 ， 打乱自己的工作节奏 。
想当然的管理者最容易在分配任务时犯错 ， 可能会给员工安排远远超出其能力的任务 ， 或是提出不合理要求 。 这会给员工造成较大的心理压力 ， 并打击员工的信心 。
误区四：控制狂
控制狂管理者的宣言是“就按我说的做” ， 或者“这个事情我比你清楚多了” 。 想要实时掌握工作任务的全部信息 ， 对员工的工作进度和质量不放心 。
他们要求员工随时汇报工作进度和各类工作细节 ， 并设置多道审核程序 ， 不想让事情脱离自己的掌控 。
还有的管理者会要求员工严格按照自己规定的方法去工作 ， 不允许有一点偏离 。
控制狂误区也是时间黑洞 ， 这样的管理者容易陷入微观管理 ， 被过多的细节牵扯精力 ， 无法专注于更重要的事情 。
控制狂误区还是信任黑洞 ， 会打击员工的工作积极性 。 与控制狂管理者相处 ， 员工感受不到来自上级的信任和肯定 ， 做事束手束脚 ， 缺乏对工作的掌控感 ， 这也是导致员工敬业度不高的重要原因之一 。
自主性强的员工对这类管理者尤为反感 ， 无法认同上级的管理方法 ， 甚至会选择离开 ， 影响了整个团队的稳定 。
误区五：疏离旁观
当员工寻求帮助时 ， 陷入疏离旁观误区的管理者往往会说“这不是我该关心的事情”或者“这不是我应该做的” 。
疏离旁观管理者的具体表现：只关注工作进度和数字报表 ， 不过问工作中的具体问题 ， 不了解一线的真实情况 。
面对下属的求助 ， 他们只能给出放之四海而皆准的通用建议 ， 不能结合实际情况帮助下属分析和解决问题 。
管理者长时间远离一线 ， 既无法掌握事情的进展 ， 也无法掌握员工的工作状态 ， 当遇到突发状况或者疑难问题时 ， 容易因为不掌握真实情况而丧失判断力 ， 要么一直拖延 ， 迟迟不给明确指令 ， 要么拍脑袋“瞎指挥” 。
类似的事情如果多次发生 ， 必然会动摇下属对管理者的信任感 ， 使下属不愿再与管理者充分沟通 ， 因而使管理者更加远离一线 ， 与团队成员只能维持疏远的关系 。

误区六：安于现状
安于现状的管理者喜欢说“想那么多有什么用呢 ， 存在的就是合理的” ， 拒绝下属的改进建议 。 他们奉行“多一事不如少一事”的准则 ， 他们不喜欢变化 ， 希望一切按照惯例进行 。
具体表现为遵循常规 ， 很少对工作进行复盘总结 ， 不去思考如何改进工作方法和流程、提高工作效率 。
安于现状的管理者遇到问题不愿意刨根究底 ， 习惯采取“和稀泥”的态度 ， 让事情随着时间过去 。 于是团队反复在类似的事情上犯错 ， 浪费了工作资源 ， 维持相对低效的运转状态 。

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