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创业邦 趁年“打劫”，烧钱数千亿，社区团购挺进一线城市抢菜场( 四 )


与美团优选、多多买菜、橙心优选等多家社区团购平台均有合作的供应商冯诚告诉创业邦 ， “美团优选会先在当地招聘或挖角相关人员 ， 再开始开城 ， 相对管理和服务能力更好 ， 但不可避免产生贪腐现象；多多买菜则多为空降此地的年轻员工 ， 贪腐少 ， 能力也差 ， 经常无法与当地供应商或其他合作伙伴达成良好的合作 ， 而且对供应商的售后意识很差 。 ”
何松则表示 ， 各大平台确实各有优势 ， 但最后能够占据更大市场规模的 ， 一定是能将运营效率做到极致的 ， 而且不单是自己平台的部分 ， 还包括团长的管理部分 。
而对于社区团购在一线城市的发展 ， 庄帅认为 ， 更大的可能是多业态并存 。 电商领域发展至今 ， 很明显的特征就是 ， 并不存在此消彼长或者你死我活 ， 对于社区团购也仍然适用 。
以美团为例 ， 作为前置仓模式的美团买菜在北京的服务站已超过百家 ， 有自建的供应链体系 ， 包括采购、仓储和配送 ， 美团优选可以复用其供应链 。 京东也是如此 ， 有即时配送平台京东到家、新零售模式7Fresh ， 再加上社区团购 ， 形成了多业态组合拳 。
“这里有一个‘资产复用’的概念 ， 就是企业做大之后 ， 很多资源都是可以复用到新的商业模式里去 。 ”庄帅如是说 。
一方面 ， 一线城市的基础设施建设相对更完善 ， 能够让社区团购平台根据城市的特点和消费习惯来匹配成本更低、效率更高的模式 。 比如调整自提 ， 也可以配送上门；或者根据社区人群的颗粒度 ， 来调整社区团购和前置仓模式的比重 。
另一方面 ， 各社区团购平台基于不同的特质 ， 其平台、团长和履约配送的服务商三种角色的职责也有细微差别 ， 这些细微差别会形成不同的模式 。 比如近期也加入战局的顺丰 ， 其社区团购平台丰伙台 ， 就以快递员为团长 ， 配送也是由同城配送去完成 ， 需要突破的是获客和服务 。
消费者的需求和消费习惯并不完全是单一的 ， 在京喜拼拼上下过几单的小邱表示 ， “社区团购要自提有时会觉得麻烦 ， 直接用半小时就能送达的每日优鲜或者美团买菜更方便 ， 但无聊时在群里看到大家在发一些商品信息 ， 一看还挺便宜 ， 然后又去团购一下 。 ”
声明：应受访者要求 ， 陈玲、王霞、冯诚、小邱均为化名 。
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