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视点·观察 美团支付，总有你躲不过去的“陷阱”( 二 )


于是打算关闭美团月付，先选择关闭理由，然后显示“关闭失败”，问了下周围朋友，也都是关闭失败 。
黑猫投诉平台上有大量关不掉美团月付的投诉 。
以黑猫用户“怪兽的小土豆201”为例，他表示，美团月付无法关闭，在用户想关闭美团月付时，美团月付提示有待支付订单，但消费者去寻找无法找到其待支付订单，美团月付也没有提供具体待支付订单 。且不适应美团月付，在没关闭前也需要支付月付自动扣款的15元会员费 。
客服表示，美团会员到期后根据享受的优惠进行付款，且会员有效期内无法关闭美团月付 。
很多用户反映被开通美团月付后，并不想继续使用，而是选择关闭该功能，网友“一粒尘埃”表示，使用后发现美团月付的功能太弱，使用范围太小，使用权限受限，只能在美团平台上使用，不能扫码支付也不能去第三方消费 。同时，美团月付的这种做法太小人了，利用用户对美团的信任，于是选择关闭美团月付，开通容易，可是关闭却异常艰难 。
鞭牛士使用发现，美团月付的产品设计非常隐蔽，而且美团的美团外卖、美团买菜、美团骑车、美团打车等都上线了美团月付，美团将美团月付开通穿插到各种活动页面，不同的诱导开通方式，导致用户无法区分，诱导用户开通美团月付 。
美团以美团会员0元先享活动、领取红包等字眼诱导用户，但很少人关注到了也页面下方的按钮下那一行小字：点击按钮即表示阅读并同意《美团月付授信付款合同》和《美团金融隐私政策》，大部分用户都是以为这只是一个优惠活动，没想到是信用付，稀里糊涂的就这样开通了美团月付 。
以美团骑车为例，新用户会赠送免费骑行的优惠，需要在人脸识别后并授权认可《实名授权协议》和《美团金融隐私政策》，接受用户专享福利后，共有2个优惠，一个是先骑后付，直接跳出美团月付，之后又跳出一个被限时优惠砸中了的美团支付专享 。
视点·观察 美团支付，总有你躲不过去的“陷阱”
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先享后付、优惠、默认免密、默认支付方式这一系列简单快捷的无感开通支付方式，让不少用户都中了圈套 。
美团月付只是美团金融产业的其中之一 。下方还有美团生活费，美团信用卡、美团小袋等，面对商家和个人用户，美团都上线了不同形式、不同金额的网贷 。
除了美团月付被开通外，美团信用卡也有用户遭遇了同样的处境 。在黑猫投诉平台上，有多位用户表示，被开通了美团信用卡 。
在黑猫投诉平台上，匿名用户表示，莫名其妙收到了上海银行的短信，称三天内给我邮递信用卡，结果发现是美团给开通的信用卡 。
视点·观察 美团支付，总有你躲不过去的“陷阱”
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他联系到美团客服，美团客服表示，美团信用卡是上海银行和美团合作的一张联名信用卡，所以会有一些外卖、到餐类的优惠活动，您在美团上点外卖、到餐支付等场景会收到相应的办卡邀请，您是受邀填写了相应的申卡信息 。
可见，美团信用卡也是采用了类似的方式诱导了用户办理 。
南海普法表示，但如果以上都属实，美团App的该行为便涉嫌侵犯了消费者的知情权 。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。我们经常会被某些App隐藏某些提醒字眼进行消费，甚至搭售服务、默认勾选导致消费者在没有完全知晓该服务、产品的情况下即进行了购买 。但其实，这些行为通通都是违法 。
根据《消费者权益保护法》规定，经营者在经营活动中使用格式条款应当以显着方式提醒消费者，不得利用格式条款并借助技术手段隐藏实现强制交易 。
同时，根据《电子商务法》规定，电子商务经营者搭售商品或服务，应当以显着方式提醒消费者，不得将搭售商品或服务作为默认同意的选项 。违反该规定，经营者也将面临责令限期改正、没收违法所得以及罚款 。
对标支付宝花呗
美团月付是美团金融和合作金融机构联合贷款和助贷推出的一款针对个人用户推出的信用贷 。2020年5月上线，美团月付给每个人的信用额度为300—1000元左右 。系统设定为每月1日是账单日，8日为还款日 。客服表示，美团月付没有最低还款额，要不全额还款，要么分期还款 。逾期利率为每日0.05% 。逾期未还款的用户会影响征信 。
月付的特点和支付宝花呗非常相似，月付也被行业人士称为美团版花呗 。

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