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证券日报 电商直播2020：新增相关企业超6.5万家 明星、老板纷纷入场抢流量( 二 )


在李佳琦看来 ， 直播带货的关键在于能否给大家提供有用、有趣的内容 。 “做到有用 ， 就需要去提升作为主播的专业技能 ， 了解有关产品成分、销售、合规性等方面的专业知识 ， 让消费者快速了解产品的核心卖点 ， 甚至一些品牌故事、品牌理念 。 而有趣 ， 则是给消费者带来精神层面的力量 ， 通过场景化的探索、联动明星、工作人员以及观众的互动 ， 让观看直播的消费者获得快乐与温暖 。 ”
“我以前简直不能理解直播带货这种行为 ， 这不就是电视购物吗？直到今年疫情期间在家看了李佳琦的直播 ， 真香 。 ”现在 ， 林尘（化名）习惯于在下班后逛逛淘宝直播间 ， “‘双11’那天我一直在看李佳琦和薇娅的直播 ， 来回切换 ， 当李佳琦敲着锣以超高分贝说‘不要睡！一睡几百元钱就没了！’的时候 ， 恍惚间我觉得过年也不过如此了” 。
“人间烟火气”是李佳琦在采访过程中多次提到的一个词 ， 这来自于年初一位粉丝的留言 。
“有一件事情让我至今依然觉得非常感动 。 年初受疫情影响 ， 我停播了20多天 ， 2月3日复播的第一天 ， 有粉丝在我的直播间里刷‘我的人间烟火气回来了’ 。 我开始渐渐发现直播除了给大家带来全球好物 ， 还可以带来爱与陪伴 ， 给大家带来烟火气的感觉 。 ”回想起来 ， 李佳琦不无感慨 。
“有时候也没有什么特别想买的 ， 但你在屏幕里说你的 ， 我在屏幕外干自己的事情 ， 也会觉得自己空荡荡的家热闹了起来 。 ”孟町（化名）看直播已经有两年多时间了 ， 算是李佳琦的“老粉” 。
不一样的“高光时刻”
用户认可最终带来的是社会认可 。 今年7月份 ， 人社部联合市场监管总局、国家统计局正式发布“互联网营销师”等9个新职业 ， 其中“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种 ， 其定义是在数字化信息平台上 ， 运用网络的交互性与传播公信力 ， 对企业产品进行多平台营销推广的人员 。 简而言之 ， 就是人们常说的带货主播 。
作为带货主播中的佼佼者 ， 2020年6月份 ， 薇娅被增补为云南青联常委；8月份 ， 薇娅入选新一届全国青联委员 。 6月份 ， 李佳琦作为特殊人才落户上海；12月份李佳琦被增补为上海市青联委员 。
尽管带货主播这一职业“登堂入室” ， 但身处其中的主播们可谓冷暖自知 。 艾媒咨询此前发布的报告显示 ， 中国直播电商行业带货主播的二八效应明显 ， 头部主播占比相对较少 ， 腰尾部主播占比超过90% 。
今年11月份 ， 是主播们的高光时刻 。 京东、淘宝等平台纷纷加码电商直播 。
“双11”期间 ， 超300位明星走进淘宝直播间 。 淘宝天猫总裁蒋凡表示 ， 今年整个天猫“双11”期间 ， 有超过3亿消费者在淘宝上看过直播 ， 直播引导的GMV（网站成交金额）同比翻番 。 仅“双11”预售开启时 ， 薇娅、李佳琦分别进行的超长直播 ， 实现GMV总和接近80亿元 。
除明星外 ， 京东还推出了500场总裁直播 ， 不拘泥于“总裁坐镇、主播讲解”的模式 ， 在玩法上更进一步 ， 搭配了平台高管、行业专家、明星等不同身份的主播 ， 甚至还有总裁跨界同台直播 ， 不同品类品牌共享用户 。
不过 ， “双11”的热闹还未散去 ， 电商直播就迎来第一轮真正意义上的考验 。 11月7日 ， 职业打假人王海在微博爆料称 ， 主播辛巴售卖的即食燕窝蛋白质含量为零 ， 并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三 。 辛巴被誉为“快手一哥” ， 2019年 ， 辛巴的带货直播GMV占据了快手的近三分之一 。
11月27日 ， 辛巴承认夸大宣传 ， 同时召回相关产品共57820单 ， 承担“退一赔三”责任 ， 先赔付6198万元 。 快手方面对辛巴燕窝事件的官方处罚结果是 ， 其个人账号被封停60天 。 广州市场监管部门也对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚 。
几乎是同一时间 ， 罗永浩因为销售假“皮尔·卡丹”品牌羊毛衫引发争议 。 12月3日 ， 尚纬股份发布公告称 ， 公司终止购买星空野望的股权 。 星空野望为罗永浩直播电商业务运营主体 。
对于终止收购的原因 ， 公告称 ， 国家监管层近期发布相关新规 ， 从依法备案、营销目录、未成年人保护等多方面对直播营销行业做出规范 。 若新规正式施行 ， 对直播行业发展具有较大影响 。 考虑上述因素 ， 上市公司与标的公司股东对本次交易的估值定价、盈利预测与对赌等核心条款进行了重新研判 ， 最终未能达成一致意见 。
行业规范化势在必行

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