打造新时代青海共建共治共享社会治理新格局( 七 )

近年来,“社会治理”的概念正在逐渐取代“社会管理”,网格化社会管理也逐渐被网格化社会治理取代。网格化社会治理的实践也正在全国各地如火如荼,“北京模式”“宜昌模式”“枫桥模式”“长宁模式”等一大批创新性成果正在各地复制和推广。

网格化社会治理不是一种权宜之计,也不是只适合于个别城市的技术创新,而是当代城市基层社会治理的必由之路。这是因为,从城市管理的角度看,面对高风险、高流动率、高异质性、高开放度的城市社会,只有网格化才能更加精准地掌握人口信息和其他城市管理要素,从而维护社会稳定,现代城市管理已经不可能容许有大量盲点和“死角”的存在;从民生和社会服务的角度看,面对城市居民多元、快速、多层次、高水平和民主参与的需求现状,传统的“准行政化”的社区服务方式很难满足,以往“上边千条线、底下一根针”的管理模式,已经越来越不能适应新型的社会管理需求。社区管理与服务必须借鉴“互联网+”的现代服务理念,而网格化就能适应这种需求。像当年买东西到门市部、后来到购物中心、现在则普遍网购一样,城市社区服务管理工作过去是科室办公、后来是“一站式”服务、现在发展到了网格化。如果说,从科室办公到“一站式”服务,是城市社区服务的一场“变革”的话,那么,网格化就是又一场更深刻的“变革”。网格化社会治理,能够促使社会治理力量下沉、责任明确、资源整合、运转高效,实现社会服务零距离、社会治理全覆盖、居民诉求全响应。

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