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解决方法：可以联系泡泡充电客服解决，在泡泡充电官网可以找到客服电话 。
充电宝使用注意事项：
1、共享充电宝有收费标准，不同公司指定的标准也不同 ， 一般前半小时免费，超出部分按照1元1小时计费，充电宝用完后要按时归还 ， 如果占为己有，会影响个人信誉，共享充电宝一般设有多个营业点 ， 可以在手机上查询归还地点 。
2、充电宝有一定的使用要求，建议仔细阅读说明书，不要私自拆解充电宝，不要将充电宝放在高温环境下，会缩短内部元件的寿命，影响充电效率 ， 也不要将充电宝放在低温环境下使用，当其工作时 ， 可能会产生潮气 ， 损坏内部元件 。
3、充电时间也要注意，充电时间并不是越长越好，一般充至100%就可以拔下电源 。
相关资料介绍：移动电源 ， 一般容量都在13000mAh，而一些所谓的20000mAh的移动电源实际容量并没有那么大，充电宝的电芯一般采用聚合物或者18650电芯 ， 由于18650是国际标准，如果要做大容量，一般容量在2600mAh，18650电芯的聚合物虽然不受此限制，但是容量越大 ， 体积也越大 。
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