文章插图
我差不多做了10年的销售工作，从基础销售到大客户销售，一路走来也积累了一些销售经验，之前系统讲述过销售的课程，这篇文章主要是补充几点系统销售以外的一些点滴经验 。
1、最好的销售是10%提问90%倾听 。
从我的经验来看，说的过多只会让顾客反感，并在你的猛烈攻势下最终选择“逃跑”因此，推销时最好只说尽可能少的关键性话题，更多的时候采用提问，来引导顾客说话，而后仔细倾听，从中了解顾客真正的需求，而人都是天生爱表达的，顾客更愿意说，而非听你喋喋不休 。当你知道顾客的真正意图后，适时抛出几句切中要害的话，就很容易成交了 。
【销售的成功经验及方式方法 分享销售经验和技巧】
文章插图
2、专一的维护、沟通
维护老客户的成本比开发新客户要低得多，所以要经常维护老客户或潜在客户，不要搞一些群发，要有诚意，专门在开头加上针对性的称呼，这样客户才会买账 。有时甚至可以邮寄点小礼品，其实贵贱无所谓，让客户觉得你是真的在乎他才重要 。现在的客户维护基本都是逢年过节群发个消息，那简直就是骚扰啊，群发谁看不出？还不如不发 。
文章插图
3、不要轻视每一个人
销售人员很多都有“势利眼”的毛病，对自认为的重要人物百般恭维，对自认为无足轻重的人视而不见，这也是销售大忌，因为，很多看似不重要的人物，虽然不是购买者，但很可能是购买的重要影响者 。比如一对夫妻到4S店看车，业务员看男士是购买者，就非常热情，却冷落了那位女士，结果呢，这位男士的确是购买者，但是是要为那位女士买车，女士一句“不喜欢”就都告吹了 。
文章插图
4、掌握好销售节奏
刚才说过，业务人员都太心急，结果欲速则不达，要把握好快慢的时机 。开始时不要急于说自己想说的话，因为客户想听的和你想说的永远不一样，这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法，可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题，慢慢客户的戒备与反感情绪没了，在谈业务就容易多了 。到了客户有购买意向的时候，这时就要果断促成签单，因为拖得越久，失败的几率就越大 。
文章插图
5、最后，我要再次强调，那就是大家一定不要停止学习，停止成长！客户怎么会留下？不是你求他留下他就留下，而是你牛逼他才留下的 。我们都相信专业人士的话，尤其是在销售专业型商品的时候更是如此，因此，努力钻研自己所销售的商品，打造出专家的形象，客户问题的解决者，对于促进销售有非常大的帮助 。
推荐阅读
- 材料的硬度与什么有关
- 韩国日本祛斑面膜排行榜：效果好的淡斑面膜推荐
- 怎么去除汗味
- 如何进行跆拳道的基础练习
- 描写江水的优美句子 描写江水的优美句子精选
- 所见的作者是哪个朝代的
- 可乐的危害有哪些 喝可乐有什么坏处
- 青蛙是怎么来的
- 酸菜鱼的来历
- 和瞬间有关的名言警句