下班忘刷卡用5why分析法怎么写? 八步教你解决
下班忘记刷卡可以通过以下思路来写分析:
【下班忘刷卡用5why分析法怎么写? 八步教你解决】1、看现象,首先对问题的现象进行提问,譬如为什么会发生忘记刷卡这件事 。
2、防跳跃,得出为什么原因后进行反向推论,避免跳跃性理由推导 。
3、有逻辑,得出为什么的原因后,将现象所发生的症状/原理作为基准得出发生的原因 。阐明忘记刷卡的原因 。
4、寻究底,对每一个原因问一次为什么 , 直到找到防止再发对策及根本原因,才能停止持续为什么的追问 。
5、来描述,对问题/异常进行描述 。
6、避心理,尽量避免人的心理层面的原因 。
7、要具体,使用具体的描述 。
8、勿臆断,需要客观地描述和反映事物的本来属性 , 不要妄加臆断 。
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