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马云提出的新零售和O2O有什么区别？

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1.什么是O2O?
O2O即Online To Offline(/线上到线下) ， 是指将线下的商务机会与互联网信息技术相结合 ， 让互联网成为线下交易的前台 。
说得再简单一点 ， 就是从实体店开到顾客的手机里 。线上体验线上买单 ， 或者线上寻找产品信息引流到实体店体验买单 ， 因为每个人都已经生活在智能手机里都在过移动互联生活 。但O2O不是简单的就是线上开个网店往线下实体店引客流 。而是将智能手机和线下的实体店一定要贯通融合 ， 形成信息、产品、客户的交易闭环 。线上做展示、传播、交易 ， 线下做体验、服务和交易 。无论是线上还是线下 ， 都要建立在大数据的基础上 ， 通过数据收集、分析、计算和应用 。为顾客提供精准的服务 ， 加强和保持长期有效、合作互惠互利的合作关系 。①、现在很多实体企业对O2O看不到的 。移动互联网是站在传统企业门口的野蛮人!面对移动互联网的到来和对传统企业的洗劫 ， 很多老板尤其是越成功的老板越抗拒 ， 认为大多数顾客还是会选择实体店的 ， 并以美国等西方发达国家电子商务占比并不高来安慰自己 ， 岂不论中国和国外的商业环境根本就是两个不同的世界 ， 就单是价格就已经要了实体店面的命了;国外产品价格高是有价值溢价在里面 ， 我们的产品都是同质化品牌度低的产品 ， 体验环境也打动不了顾客 ， 没有溢价的空间和能力 。一味的抗拒抵触甚至诋毁移动互联网、O2O是没有用的 ， 移动互联网就像电和蒸汽机一样 ， 是社会科技时代进步的产物 ， 不是把头埋进沙子里装着看不进就可以解决的 。
②实体企业对O2O 看不懂的 。有些企业对电子商务理解非常片面 ， 认为O2O就是开网店做生意 ， 以为在阿里巴巴、京东等开个网店 ， 搞个APP就是电子商务了 ， 仅仅是把O2O当成一个单独运营的部门 ， 这是完全不懂电子商务 ， 把O2O当成赶时髦的面子工程 。运行一段时期后 ， 发现并没有别人传说中的那么神奇 ， 费心费力不说还没有多大的效果 ， 闻着香干者愁啊!然后抱怨疏远迷茫 ， 于是O2O还没有开始就被不懂互联网的人搞臭了 。
2、新零售是什么
“新零售”就是阿里巴巴想通过移动互联网的信息化技术 ， 把人、货、场等传统零售要素按照信息化、数据化的要求重构 。移动互联网的到来 ， 让马云的阿里巴巴是销售型的 ， 而移动电子商务是系统性商业系统 ， 是建立碎片化社交平台上的 ， 让阿里巴巴感到很大的威胁 ， 但是社交商业平台已经被腾讯紧紧的控制住了 。
【马云提出的新零售和O2O有什么区别？】①提供一套全新的运营方法和实体店模式给传统实体店(我认为就是复制亚马逊的数字化体验店) ， 通过专业化、信息化、数据化的运营 ， 全面提高中国零售实体店的经营管理水平 。其中走向新零售的核心是 ， 从以商品为核心到以内容为核心的消费转型 ， 从而触发传统零售企业内部的重构 ， 这就是人货场等传统零售要素在互联网时代的重构 ， 这种重构实现的前提是数据驱动 ， 阿里巴巴有着强大的数据分析和信息技术为“新零售”作支撑软件技术支撑 。
②充分发挥阿里巴巴全球化的优势 ， 把全世界的产品通过“新零售”合作店面销售出去 ， 让建立一个全新的线下阿里巴巴 。
O2O和“新零售”的区别在哪?
O2O按照英文的字面解释是线上到线下 ， 按照维基百科的解释 ， 指的是通过线上营销及线上购买 ， 带动线下(非网络上的)经营和线下消费的电子商务模式 。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式 ， 把线下商店的消息推送给互联网用户 ， 从而将他们转换为自己的线下客户 ， 这一模式特别适合必须到店消费的商品和服务 ， 比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等 。一言以蔽之 ， 它是单向度的 。

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