一、零售业将加快适应市场变化
一是商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区 , 满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富 , 传统百货业态占比则逐渐降低;
二是消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌 , 改变过去“千店一面、千店同品”的现象 , 零售业的发展将更加多元化 , 更接地气 。
【零售行业未来发展趋势?】二、科技、时尚、生活方式相融合
新零售商城系统网站定制发挥传播科技、引领时尚、描绘生活的综合作用:
一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用 , 带给消费者智能化和场景化的购物新体验;
二是产品功能将保持快速迭代 , 接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径;
三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位 , 商品陈列以生活方式展示为目的 , 单个门店中的商品品类更加丰富 。
三、高品质商品、服务与文化相融合
我国正从世界工厂转型为世界市场 , 消费品市场仍具有较大增长潜力 , 我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇 , 从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心:
一是坚持文化自信 , 深耕国内市场 , 创新出更多具有中国传统文化、符合中国人消费习惯的商品、服务和业态;
二是净化市场环境 , 构建诚信零售体系 , 生产企业要提供信得过的产品 , 零售商应本着诚信经营的原则 , 公平对待消费者和供应商;
三是回归工匠精神 , 重视国内消费者的实际需求 , 研究消费升级特点 , 为消费品市场提供更多高质量、高性价比、体验型的商品和服务 。
四、线上和线下进一步融合
随着移动互联网的快速普及 , 我国网民增速呈放缓趋势 , 电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力:
一是提升商品和服务质量 , 减少差评率 , 提高用户忠诚度;
二是积极布局线下 , 通过开设母婴体验店、跨境电商体验馆、淘品牌集合店等实体展示店 , 让消费者直观感受其品牌文化 , 提升品牌形象;
三是通过并购、交叉持股等方式 , 让电商与实体店利益捆绑 , 使线上线下融合进入双赢阶段 。
五、多种业态将呈聚合式、生态化发展
未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展:
一是围绕社区消费需求 , 聚合百货、超市、便利店、家政服务、美容美发等一批丰富的零售和服务业态;
二是围绕服务消费需求 , 大型商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等更加多样的服务业态 , 从商品购物中心逐渐转型为服务体验中心 , 为消费者提供一站式的服务体验;
三是围绕零售巨头的业务需求 , 金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展 , 提高大型零售企业的经营效率 , 提升居民消费质量 。
六、零售业社交化特征将更加明显
信息时代 , 商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小 , 以广告为主的单向传播方式效果不断衰减 , 口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素 。因此 , 零售商将不断提高自身的社交属性:
一是利用微信、微博、大众点评等主流社交平台 , 开展营销、会员、销售、支付等诸多环节的服务;
二是通过与消费者保持高频次的互动 , 了解消费痛点 , 填补品牌短板;
三是构建消费圈层 , 将有着同样兴趣爱好的消费者聚集在商家平台 , 帮助他们实现分享、沟通与讨论 , 提高消费者对于品牌的社交心理依赖 。
中国新零售大数据系统平台制作前景:
一是应对消费升级趋势 , 增加多样化的服务业态 , 提供更多高质量的刚需商品;
二是针对消费圈层化特征 , 明确品牌定位 , 培育忠实的消费群体;
三是积极利用科技 , 带给消费者新的体验 , 提升企业运营效率;四是坚持文化自信 , 将商圈文化、区域文化和中国传统文化融入到商品及商业场景中 , 打造更具中国特色的世界级零售品牌 。
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