20日 , 哈市2022年至2023年度供暖季正式开启 。采访人员从哈市住建局获悉 , 按照市政府相关要求 , 20日起各热企供热质量需全面达标 。同时 , 热企要须落实24小时值守 , 向用户公开服务报修电话;各区县供热主管部门将严查延期供热、提前停热、抽条供热等违法违规行为 。
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10月20日 , 位于香坊区的哈尔滨珠江物业管理有限公司工作人员全员上岗 , 力保辖区用户住上暖屋子 。2021年 , 根据新修订的《黑龙江省城市供热条例》 , 我省将供热期间 , 居民室内最低温度由18℃提高到20℃ , 成为我国北方冬季集中供暖地区最高的省级温度标准 。为保证今冬居民家室温达标 , 哈市政府要求 , 各供热企业必须向用户公开服务报修电话、监督电话、负责人姓名、负责人联系电话和供热质量标准 , 做到24小时值班值守 , 及时解决居民群众投诉的问题 , 供热投诉率要实现同比下降的目标 。同时 , 各级供热管理部门要加强日常监控 , 随时掌握供热企业和供热运行动态 , 重点防范弃烧弃管行为和管网泄漏事故 , 做到早预防、早发现、早处置 。各区县供热监察执法部门要严格执法 , 对延期供热、提前停热、抽条供热、质量不达标和私自窃热等违法违规行为 , 要依法严肃处理 。【哈尔滨如何确认供热不达标 哈尔滨供热标准室温】
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此外 , 今年由于全国煤炭供应紧张 , 煤炭价格大幅上涨 。为切实缓解供热企业运营压力 , 各区政府、各街道办事处将在督导企业按照省市要求足量储煤、持续提高供热质量的前提下 , 倡导居民做好室内门窗保温、节能等工作 , 共同打造温暖舒适的居住环境 。采访人员 刘述波/文 韩伟/摄未经授权 禁止转载
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