彩铃为什么不允许退订
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1、彩铃取消可以到营业厅，带机主身份就可以取消 。
2、或者打客服热线进行取消，发短信也可以进行取消 。
3、到大厅说不能够取消的话，应该先确定下你的手机业务是什么类型的 。比如说动感地带在有些地方彩铃就是必选包，不能够进行取消的 。
4、对于接电话是否免费，问下客服就可以了 。
中国移动视频彩铃业务取消不了业务取消失败是因为前期参与优惠活动未到期，一般需要等活动结束后才能取消业务；另外是一些基础套餐内包含或赠送的业务，无法直接单独取消 。鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询 。
电信网上营业厅怎么取消套餐如您无法通过网上营业厅退订炫铃业务，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】您号码并未开通炫铃业务；
【2】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
【3】号码处于欠费、停机等异常状态；
【4】属于套餐内包含的炫铃业务，无法单独取消 。
若非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准 。
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中国联通彩铃铂金会员版退订失败中国联通视频彩铃铂金会员版退订失败：1、以移动举例：打开浏览器，并登陆中国移动官网 。
2、点页面左上角的登录，输入手机号码、服务密码和短信验证码登陆 。
3、点击进入个人中心，找到我的账户，点击业务查询与退订 。
4、在增值业务类找到彩铃业务点击后面的退订 。
5、也可以拨打运营商客服电话，移动用户拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打10000，让客服帮忙取消 。
视频彩铃是VoLTE的特色业务，将“听的彩铃”演进成“看的彩铃” 。用户在VoLTE网络下拨打语音电话或视频电话，呼叫接通前会看到一段视频内容 。视频彩铃用户可以制作或上传个性化视频内容，或者从运营商的视频库中进行选择；针对不同主叫方还可以设定不同的视频内容 。
视频彩铃为VoLTE业务提供了新的变现能力 。全球移动设备供应商协会（GSA) 的报告*指出，截至2017年8月，全球共有179个运营商在81个国家投资建设VoLTE网络，其中121家运营商已经在60个国家正式商用VoLTE高清语音业务 。新的VoLTE业务在世界各地不断推出 。
5G高清视频彩铃是中国移动基于5G核心网络创新推出的独家黑科技业务，全面升级主被叫通话协商机制，可实现视频彩铃主被叫双屏显示，又可实现Onscreen互动——当用户在拨打手机时将不再是听到一段传统彩铃音乐，而是会体验一段高清短视频 。
6元视频彩铃为什么取消不了联通是有没有彩铃的，如果您无法通过自助渠道退订炫铃业务的话，不排除是因为您当前号码状态不正常如欠费，或者操作方式有误导致的 。建议您可以通过以上情况进行排障 。或者您也可以尝试通过以下方式进行退订：
【1】您可登陆沃音乐网站
，点击首页右上角小人像处您的账号，进入用户中心 ＞业务管理 ＞炫铃库，点击页面下方的“退订炫铃业务”即可；
【2】您可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条；
【3】您还可以拨打当地10010客服热线退订 。
如上述操作无法解决，建议联系号码归属地的联通客服了解 。
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