网上消费者的总体特点是什么呢?今天就给大家总结一下 。
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网上消费者的总体特点1、很年轻 。网络消费者的平均年龄从1995年10月开始略有增加,至今为33岁;欧洲用户比美国用户年轻,平均为28.8岁,美国为33.9岁 。女性用户继续增加,同期从2.2%增至3.15%,从世界范围看,女性用户平均年龄为31.9岁,而男性用户为33.4岁 。在这些女性中,大多数都是现代的年轻人,调查结果表明,12.9%的女性用户年龄为16至20岁,而此年龄段的男性比例只占10.1% 。
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【网上消费者的总体特点】2、很注重自我 。再进一步分析,网络消费者的上述特点使他们更加注重自我,而不是那种大众化就能打发了的人 。今天的他们都各自有一些独特的、不同于他人的喜好 。他们之间可能有同样的兴趣,也许被归为同类,但是他们的具体要求将越来越独特、越来越变化多端,决不能像过去那样对他们一概而论,今天的商家要帮助个人满足其独特的需求,而不是按一个大众的标准来寻找大批的消费者 。他们不仅仅能够作出选择,而且还渴望去作出选择,他们不惧怕向商家提出挑战,这在过去是不可能的 。今天,作为网络消费者的消费者能以很低的价格买到名牌产品,但其中的意义并不仅在于此,更重要的是,他们有了自己独立的想法,对自己的判断力非常自负 。
3、对新鲜事物的孜孜不倦的追求是网络消费者的又一大特色 。他们的爱好范围是广泛的,喜欢时不时地到网上冲浪,无论对各类新闻、股票报价还是网上娱乐活动都表现出浓厚的兴趣,对于未知的领域,报以永不疲倦的好奇心,不安分守己,对事物喜欢追根究底 。好胜而缺乏耐心是网络消费者的共同特征 。在搜寻某一类信息时,他们往往只看首先搜索到的信息,如果一家企业在搜索引擎中不是排在前面十几位,就很容易被他们忽视 。并且,他们希望立刻就能查到所需内容 。他们的时间单位是以秒计算的,如果路径繁琐,连接和传输的速度不尽如人意,他们就会血管扩张,心跳加速,愤愤然离开这个站点 。
4、头脑冷静,擅长理性分析 。这是网络消费者的另一个显著特点 。他们是那种不会轻易受舆论左右、受潮流影响的人,对铺天盖地的广告轰炸也有相当强的抵抗力,他们不愿在花花世界里驻足流连,却宁愿像个苦行僧似地面对一大堆数据资料苦苦推敲,并据此作出决定 。因此,对信息的组织和整理,成为网络营销商的当务之急 。.网络消费者的品位越来越高 。从产品设计到外形和服务,人们要求的质量和精细程度都相当高 。越来越多的家庭有着较高的年收入,这就使得他们在购物时有自己的标准 。他们的需求更多了,变化也更多了 。因此,逐渐地成了消费者在制定法则 。
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